Een systeem voor kwaliteitsmanagement, ontwikkeld voor dagelijks gebruik
Kwaliteitsmanagementstandaarden vereisen tegenwoordig actieve, doorlopende systemen, geen statische jaarlijkse documentatie. Caseware ondersteunt deze verschuiving met een verbonden, normconforme omgeving die doelstellingen, risico's, reacties en evaluaties koppelt aan de dagelijkse bedrijfsvoering.
Wat organisaties bereiken met Caseware
Vertrouwen in naleving van internationale standaarden
Werk met één geïntegreerd kwaliteitsmanagementsysteem dat is afgestemd op ISQM, SQMS, CSQM, QC 1000 en aanverwante raamwerken.
Van beleid naar praktijk
Ga verder dan statische handleidingen door kwaliteitsdoelstellingen en risico’s rechtstreeks te koppelen aan maatregelen, taken en verantwoordelijkheden.
Voortdurend toezicht, niet slechts een jaarlijkse inspanning
Houd continu activiteiten, voortgang en effectiviteit in de gaten, in plaats van achteraf voor inspecties te moeten voorbereiden.
Schaalbaarheid naarmate het bedrijf groeit
Ondersteun verschillende rollen, verantwoordelijkheden en structuren binnen kantoren, servicelijnen en netwerken, zonder de consistentie te verliezen.
Een proactieve benadering van kwaliteitsmanagement
Kwaliteitsmanagement is niet langer een jaarlijkse activiteit. Het is een doorlopende cyclus die moet worden aangepast aan veranderingen in risico's, mensen en verplichtingen.
Bepaal kwaliteitsdoelstellingen, identificeer risico’s en koppel maatregelen via begeleide workflows die direct zijn afgestemd op wereldwijde kwaliteitsstandaarden. Ingebouwde contentbibliotheken helpen organisaties te starten met betrouwbare structuren in plaats van met lege documenten.
- ISQM-, SQMS-, CSQM-, QC 1000-uitlijning
- Gestructureerde kwaliteitsdoelstellingen
- Gekoppelde risico's en reacties
- Consistent wereldwijd ontwerp
Vertaal kwaliteitsreacties naar toegewezen taken met duidelijke verantwoordelijkheden en tijdlijnen. Verantwoordelijkheden blijven zichtbaar, zelfs als de rollen veranderen, wat helpt om ervoor te zorgen dat de kwaliteitseisen in de praktijk worden uitgevoerd.
- Taaktoewijzingen op basis van rollen
- Duidelijke verantwoording
- Doorlopend volgen van de uitvoering
- Minder afhankelijk van herinneringen
Houd een volledig, toegankelijk overzicht bij van doelstellingen, risico's, reacties, beleid, taken en afmeldingen in één systeem. Automatische koppelingen en versiegeschiedenis ondersteunen transparantie en gereedheid voor inspectie.
- Gecentraliseerde kwaliteitsdocumentatie
- Versiebeheer en geschiedenis
- Elektronische afmeldingen
- Verdedigbaar auditspoor
Houd activiteiten bij, beoordeel de effectiviteit en documenteer evaluaties met behulp van dashboards en gekoppelde rapporten. Als er zich problemen voordoen, worden de hoofdoorzaken en herstelmaatregelen vastgelegd en uitgevoerd.
- Realtime monitoring
- Gestructureerde beoordelingen
- Analyse van de hoofdoorzaken
- Gedocumenteerde sanering
Gerelateerde producten
Frequently Asked Questions
De oplossing ondersteunt het ontwerp, de werking, de monitoring en de evaluatie van een systeem voor kwaliteitsbeheer dat is afgestemd op wereldwijde normen zoals ISQM, SQMS, CSQM en QC 1000. De doelstellingen, risico's en reacties zijn gestructureerd om de bedoeling van deze normen weer te geven in plaats van statische nalevingscontrolelijsten.
Kwaliteitsdoelstellingen, risico's, reacties en taken worden met elkaar verbonden en actief beheerd. Verantwoordelijkheden worden toegewezen, de voortgang wordt bijgehouden en er wordt voortdurend bewijsmateriaal verzameld, waardoor kwaliteitsmanagement een operationeel proces wordt in plaats van een document.
De oplossing ondersteunt continue monitoring via dashboards en gestructureerde rapportage. Bedrijven kunnen de effectiviteit van hun systeem evalueren, bevindingen documenteren, hoofdoorzaken identificeren en herstelmaatregelen volgen als onderdeel van een continue cyclus.
Ja. Het systeem ondersteunt op rollen gebaseerde toegang, meerdere regio's en netwerkgedefinieerde inhoud, terwijl lokale aanpassing mogelijk is. Dit stelt bedrijven in staat om wereldwijde consistentie te handhaven zonder een eenduidige aanpak af te dwingen.
Kwaliteitsmanagement wordt doorgaans gedeeld door leiders, partners en aangewezen operationele functies. Het systeem ondersteunt dit door verantwoordelijkheden toe te wijzen, de voltooiing bij te houden en de zichtbaarheid te behouden, zodat kwaliteitseigendom niet bij één individu berust of afhankelijk wordt van institutionele kennis.
