Un système de gestion de la qualité conçu pour fonctionner au quotidien
Les normes de gestion de la qualité exigent désormais des systèmes actifs et continus, plutôt qu'une documentation annuelle statique. Caseware soutient cette transition grâce à un environnement connecté et aligné sur les normes, qui lie objectifs, risques, réponses et évaluations aux opérations quotidiennes du cabinet.
Ce que les cabinets accomplissent avec Caseware
Une confiance assurée, conforme aux normes internationales
Exploitez un système unifié de gestion de la qualité, aligné sur les normes ISQM, SQMS, CSQM, QC 1000 et les référentiels connexes.
De la politique à la pratique
Allez au‑delà des manuels statiques en reliant directement les objectifs et les risques en matière de qualité aux réponses, aux tâches et aux responsabilités.
Un suivi permanent, au lieu d'un sprint annuel improvisé
Surveillez en continu l'activité, l'avancement et l'efficacité, plutôt que de vous préparer rétrospectivement aux inspections.
Une évolutivité à la mesure de la croissance du cabinet
Prenez en charge différents rôles, responsabilités et structures à travers les bureaux, les lignes de services et les réseaux, sans perdre en cohérence.
Une approche proactive de la gestion de la qualité
La gestion de la qualité n'est plus un exercice annuel ponctuel. Il s'agit d'un cycle continu qui doit s'adapter à l'évolution des risques, des personnes et des missions.
Définissez les objectifs de qualité, repérez les risques et liez les réponses au moyen de flux de travail guidés et alignés directement sur les normes internationales de qualité. Les bibliothèques de contenus intégrées permettent aux cabinets de partir de structures éprouvées plutôt que de documents vierges.
- Alignement sur les normes ISQM, SQMS, CSQM, QC 1000
- Objectifs de qualité structurés
- Risques et réponses liés
- Conception internationale cohérente
Convertissez les réponses qualité en tâches assignées, assorties de responsables identifiés et de délais précis. Les responsabilités restent clairement visibles malgré l'évolution des rôles, assurant l'exécution des exigences de qualité.
- Des tâches assignées en fonction des rôles
- Une responsabilité clairement définie
- Un suivi continu de l'exécution
- Une moindre dépendance aux rappels
Conservez dans un seul système un dossier complet et accessible regroupant objectifs, risques, réponses, politiques, tâches et approbations. Les liens automatiques et l'historique des versions renforcent la transparence et la préparation aux inspections.
- Documentation qualité centralisée
- Contrôle des versions et historique
- Approbations électroniques
- Une piste d'audit défendable
Suivez les activités, évaluez l'efficacité et documentez les évaluations à l'aide de tableaux de bord et de rapports liés. En cas de problème, les causes profondes et les mesures correctives sont documentées et menées à terme.
- Surveillance en temps réel
- Évaluations structurées
- Analyse par arbre de défaillance
- Correction documentée
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Foire aux questions
La solution soutient la conception, l'exploitation, le suivi et l'évaluation d'un système de gestion de la qualité conforme aux normes mondiales comme ISQM, SQMS, CSQM et QC 1000. Les objectifs, les risques et les réponses sont structurés de manière à refléter l'intention de ces normes plutôt qu'à se limiter à des listes de conformité statiques.
Les objectifs, les risques, les réponses et les tâches sont liés entre eux et gérés de manière active. Les responsabilités sont clairement assignées, le progrès est suivi et les éléments probants sont recueillis en continu, faisant de la gestion de la qualité un processus vivant plutôt qu'un manuel statique.
La solution permet un suivi continu grâce à des tableaux de bord et à une production de rapports structurée. Les cabinets peuvent évaluer l'efficacité de leur système, documenter les constatations, déterminer les causes profondes et suivre les actions de correction dans le cadre d'un cycle continu.
Oui. Le système prend en charge des accès fondés sur les rôles, plusieurs régions et du contenu défini au niveau du réseau, tout en permettant une adaptation locale. Les cabinets peuvent ainsi maintenir une cohérence mondiale sans recourir à un modèle unique pour tous.
La gestion de la qualité est généralement partagée entre la direction, les associés et les rôles opérationnels délégués. Le système soutient cette répartition en attribuant les responsabilités, en suivant l'exécution et en maintenant une visibilité continue, de sorte que la responsabilité en matière de qualité ne repose pas sur une seule personne ni ne dépend d'un savoir institutionnel tacite.
