Nouveautés - Cloud 33.0
Caseware Cloud 33.0 propose un nouveau contrat de licence d'utilisateur final pour les contacts clients, ainsi que des améliorations majeures en matière de gestion du personnel et des groupes pour les cabinets utilisant la fonctionnalité « unités opérationnelles ».
Tous les cabinets
Contrat de licence d'utilisation pour les contacts
Lors de leur prochaine connexion au Cloud, les contacts clients verront s'afficher un nouveau contrat de licence d'utilisateur final (CLUF). Ils doivent accepter les conditions du CLUF avant de pouvoir accéder au contenu du Cloud.
Adresses e-mail de contact
Pour des raisons de sécurité, les clients ne peuvent plus modifier eux-mêmes leur adresse e-mail. Cette fonctionnalité est désormais réservée aux administrateurs ou aux membres du personnel disposant de l'autorisation Modifier les coordonnées .
Cabinets organisés en unités opérationnelles
Gestion centralisée du personnel
Les administrateurs peuvent désormais gérer le personnel à l'échelle de l'organisation grâce à la nouvelle application centralisée Global Staff . Cela permet aux administrateurs d'apporter des modifications globales aux informations relatives au personnel, notamment en ce qui concerne les rôles attribués et les unités opérationnelles.
Pour plus d'informations, consultez Gérer le personnel dans les différentes unités opérationnelles.
Centralized group management
Les administrateurs peuvent désormais gérer les groupes à l'échelle de l'entreprise grâce à la nouvelle application centralisée Groupes de personnel globaux . Cela permet aux administrateurs d'apporter des modifications globales aux groupes, notamment en ce qui concerne le personnel affecté, les rôles et les entités opérationnelles.
Pour plus d'informations, consultez Gérer les groupes entre les unités opérationnelles.
Rôles liés à l'organisation et au contenu
Les rôles sont désormais classés en deux catégories : les rôles organisationnels et les rôles liés au contenu, en fonction de leur champ d'application. Les rôles existants à l'échelle du système (à l'exception du rôle Entity Admin ) sont désormais des rôles d'organisation, qui accordent aux utilisateurs des autorisations valables dans toutes les entités opérationnelles. Les rôles d'entité et de contenu existants (auxquels s'ajoute le rôle Entity Admin ) sont désormais des rôles de contenu, qui accordent aux utilisateurs des autorisations au niveau de l'unité opérationnelle.
Pour plus d'informations, consultez la section Rôles intégrés.
Sélecteur d'entités inter-unités opérationnelles
Le sélecteur d'entités répertorie désormais toutes les entités auxquelles le collaborateur actuel a accès, toutes divisions confondues. Cela permet au personnel de passer facilement d'une entité à l'autre sans avoir à changer manuellement d'unité opérationnelle au préalable. De plus, les collaborateurs n'ont plus besoin de sélectionner une unité opérationnelle lors de leur connexion ; ils seront automatiquement connectés à la dernière unité opérationnelle à laquelle ils ont accédé.
Pour plus d'informations, consultez Parcourir les unités opérationnelles.