Paramètres du cabinet - Système

Gestion des erreurs

Depuis la page « Gestion des erreurs », vous pouvez consulter un journal de toutes les erreurs système et les gérer comme il se doit. Ces messages d'erreur nous fournissent des informations qui nous aident à améliorer l'expérience de votre organisation avec le Cloud. Utilisez la barre de recherche pour filtrer les erreurs affichées.

Pour obtenir plus d'informations sur une erreur et accéder aux options de gestion des erreurs, sélectionnez l'erreur. Le volet des détails de l'erreur s'affichera à droite. Vous pouvez développer le Message d'erreur complet pour afficher l'intégralité du texte de l'erreur, ou sélectionner Plus d'actions () pour supprimer l'erreur ou la marquer comme lue ou non lue.

Statistiques du site

La page des statistiques du site indique l'espace actuellement utilisé par l'organisation sur le Cloud. Accédez à Paramètres | Système | Statistiques du site pour consulter cette page.

Nombre	Statistique	Description
	Utilisation actuelle	L'espace utilisé, exprimé en gigaoctets (Go) d'espace de stockage sur disque, et le nombre d'utilisateurs actifs. L'espace de stockage sur disque actuel correspond à la somme de toutes les données de l'organisation stockées sur Caseware Cloud. Cela comprend : tous les fichiers téléchargés sur le serveur tous les fichiers « Working Papers » synchronisés sur le serveur tous les objets Cloud créés par les utilisateurs (par exemple : utilisateurs, entités, rôles) toutes les données des bases de données dans le cloud Le nombre d'employés actifs correspond au nombre total de personnes de votre organisation qui utilisent Caseware Cloud. Ce chiffre ne tient pas compte des contacts ni des membres du personnel inactifs.
	Consommation maximale	La valeur maximale (pic) de l'espace utilisé pour le mois en cours, exprimée en gigaoctets (Go) d'espace de stockage sur disque et en nombre de personnes actives.
	Liste des éléments du Cloud	Le nombre d'éléments de contenu relevant de chacune des catégories suivantes : Fichiers Activités Personnes Entités Autres éléments (notamment les rôles personnalisés, les vues personnalisées et les journaux système).

Facturation dans le cloud

Affiche le nombre total de licences achetées et restantes de votre organisation, ainsi que leur date de renouvellement. Vous pouvez gérer vos licences via MyCaseware en cliquant sur le lien fourni. Pour plus d'informations, consultez la rubrique « Gérer le compte de votre cabinet » dans MyCaseware.