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Personalizar tipos de incidencias

Puede añadir tipos de incidencias personalizados para que la terminología del archivo se ajuste a las normas de su organización.

Requisitos previos:

  • Si el archivo está protegido, debe disponer del derecho de grupo Modificar tipos de incidencia.
  • Si está trabajando en una copia sincronizada, asegúrese de estar conectado a Internet y de sincronizarse con el archivo original.

Para añadir un tipo de incidencia personalizado:

  1. Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier lugar del panel de incidenciasy, a continuación, haga clic en Configuración | Personalizar tipos....
  2. En el cuadro de diálogo «Tipos de incidencia», haga clic en Añadir....
  3. En el campo «ID», introduzca un identificador de dos caracteres para el nuevo tipo de incidencia. En el campo «Tipo», introduzca el nombre completo que se mostrará en las listas desplegables de tipos de incidencias.
  4. Seleccione los ajustes pertinentes para el tipo de incidencia:

    Opción Descripción
    Avance

    Al realizar un cierre de ejercicio, traspase el tipo de partida al archivo del nuevo año.

    • Permitir sobrescritura: Permita que otros usuarios cambien el valor predeterminado del tipo de incidencia al editar o añadir una incidencia.

    Conservar durante la limpieza

    Mantenga el tipo de incidencia al realizar una limpieza.

    • Permitir sobrescritura: Permite a otros usuarios modificar el valor predeterminado del tipo de incidencia al editar o añadir una incidencia.

  5. Si es necesario, haga clic en Diseño... para abrir el cuadro de diálogo «Personalizar diseño de la edición». Utilice este cuadro de diálogo para personalizar los campos disponibles para los incidencias nuevas y existentes que utilicen el nuevo tipo. Los elementos con varios tipos fusionarán los diseños, dando prioridad a los campos visibles frente a los ocultos.
  6. Cuando haya terminado, haga clic en Aceptar.

El tipo de incidencia se añade al archivo y puede seleccionarse al notificar una incidencia.

Notas:

  • Puede modificar un tipo de incidencia existente seleccionándolo en el cuadro de diálogo «Tipos de incidencia» y haciendo clic en Editar....
  • Puede eliminar un tipo de incidencia existente seleccionándolo en el cuadro de diálogo «Tipos de incidencia» y haciendo clic en Eliminar. Cualquier problema relacionado con el uso de un tipo eliminado se cambiará al tipo: Ninguno.
  • Si hace clic en Valores predeterminados en el cuadro de diálogo «Tipos de incidencia», se eliminarán todos los tipos de incidencia personalizados y las modificaciones realizadas en los tipos predeterminados.