Venster ‘Problemen’

U kunt problemen in een Working Papers-bestand bewerken, bijhouden en beheren vanuit het deelvenster ‘Problemen’. Het venster 'Issues' is onderverdeeld in weergaven waarmee u issues kunt filteren op specifieke eigenschappen.

Om het venster ‘Issues’ weer te geven, klikt u op Issues in de navigatiebalk.

Standaardweergaven

Standaard worden de volgende weergaven getoond in het deelvenster ‘Issues’. Raadpleeg Issue-weergaven aanpassenom de standaardweergaven aan te passen of uw eigen aangepaste weergaven toe te voegen.

Bekijken	Beschrijving
Alle uitgaven	Geeft alle bestaande problemen weer.
Mijn openstaande zaken	Geeft openstaande zaken weer die zijn toegewezen aan de huidige gebruiker of groep.
Onopgeloste kwesties	Geeft problemen weer die zijn opgelost, maar nog niet zijn gemarkeerd als Opgelost.
Onderwerpen per type	Geeft alle issues weer, gesorteerd op type(s) issue(s). U kunt deze weergave ook gebruiken om te bepalen welke documenten meerdere probleemtypen hebben.
Een aantal kwesties met betrekking tot documenten	Geeft problemen weer die verband houden met het momenteel geselecteerde document.

Rubrieken

De volgende kolommen zijn beschikbaar in het deelvenster ‘Issues’. Om verborgen kolommen weer te geven, klikt u met de rechtermuisknop op een kolomkop en kiest u Kolommen herschikken.

Rubriek	Beschrijving
Goedgekeurd	Selecteer deze optie om het probleem als afgehandeld of niet langer nodig te markeren.
Prioriteit	Kies een prioriteitsniveau voor het probleem (Laag, Normaal of Hoog).
Nummer	Het unieke nummer van de uitgave. Standaard wordt het nummer gegenereerd op basis van de initialen van de gebruiker, gevolgd door een oplopend getal.
Onderwerp	Geef een beschrijving van het probleem.
Type	Selecteer het type(s) probleem(en) in het vervolgkeuzemenu om het probleem te categoriseren.
Toegewezen aan	Selecteer de gebruiker die de taak moet afronden.
Document	Geef aan op welk document het probleem betrekking heeft, of selecteer Geen.
Startdatum / Uiterste datum	Selecteer de startdatum en de einddatum van de uitgifte.
Behouden bij opschonen	Selecteer deze optie om het probleem te behouden wanneer u een opruimactieuitvoert. Als het probleem betrekking heeft op meerdere probleemtypen, moet u deze instelling voor elk probleemtype inschakelen om het probleem te behouden.
Vooruitrollen	Selecteer deze optie om de post bij het uitvoeren van een jaarafsluitingover te dragen naar het dossier van het volgende jaar. Als het probleem betrekking heeft op meerdere probleemtypen, moet u deze instelling voor elk probleemtype inschakelen om het probleem door te voeren.
Beschrijving	Geef een uitgebreide beschrijving van het probleem.
Status	Selecteer de huidige voltooiingsstatus van het probleem.
Voltooid in procenten	Voer een voltooiingspercentage voor het probleem in.
Herinnering	Kies een herinneringsdatum voor de uitgave. Deze herinnering wordt alleen naar de toegewezen gebruiker verzonden. Zodra u de herinneringsdatum bereikt of overschrijdt, wordt het lettertype van de rij rood en vetgedrukt weergegeven.
Resolutie	Voer een beschrijving in van de oplossing voor het probleem.
Gemaakt door / Gemaakt op	Geef de naam weer van de gebruiker die het ticket heeft aangemaakt en de datum waarop het is aangemaakt.
Uitgevoerd door / Uitgevoerd op	Geef de naam weer van de gebruiker die de taak heeft voltooid, evenals de datum waarop deze is voltooid.
Goedgekeurd door / Goedgekeurd op	Geef de naam weer van de gebruiker die het probleem heeft opgelost en de datum waarop dit is gebeurd.
Gewijzigd op	Geef de datum van de laatste wijziging van het probleem weer.
Beschrijving Gewijzigd op	Geef de datum van de laatste wijziging van de issuebeschrijving weer.
Resolutie gewijzigd op	Geef de datum van de laatste wijziging voor de oplossing van het probleem weer.