Collaborate like never before.
Xtend es el complemento más reciente de nuestro conjunto de herramientas de gestión de trabajos de la plataforma Caseware Cloud. La herramienta permite que las empresas y los equipos individuales de compromiso se comuniquen de forma fluida con los clientes, administren las solicitudes de los clientes de manera segura y optimicen el flujo de trabajo relacionado con la obtención de información por parte de los clientes.
Características de Caseware Xtend
Solicitudes centralizadas de clientes
Con el sistema integrado de consultas de clientes,todas las comunicaciones y los documentos de respaldo se envían, reciben y almacenan demanera segura para que las solicitudes de los clientes se puedan administrar con facilidad.
Contenido personalizable
Contenido flexible que se puede usar en su estadopredeterminado o se puede personalizar en gran medida para cumplir con los requisitosde la empresa y el compromiso.
Seguimiento de solicitudes
El estado de la solicitud de un cliente se actualizaráautomáticamente en momentos relevantes durante el compromiso. Por ejemplo, lasactualizaciones de estado se activan cuando hay una solicitud pendiente de un cliente ocuando el cliente proporciona una respuesta.
Integración de plataformas
Trabaja en el compromiso con el navegador de WorkingPapers integrado o un navegador independiente. Consulta el Documents Manager y elarchivo de compromiso en la nube en paralelo dentro de Working Papers.
Función de recepción
Mediante un solo clic, los usuarios pueden establecer, a nivel deplantilla, el lugar al que se dirigirán los documentos dentro del archivo de Working Papers.
Solicitudes de clientes programadas
Alinea las solicitudes de los clientes con el estado delcompromiso de manera eficaz. Para ello, se pueden enviar varias solicitudes agrupadas ala vez o responder solicitudes de manera individual.
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