Lo que debe saber acerca de la inteligencia artificial en contabilidad

La inteligencia artificial (IA) ha estado confinada al ámbito de películas y novelas de ciencia ficción durante mucho tiempo. Sin embargo, a medida que la tecnología ha avanzado, la posibilidad de que la IA sea una parte intrínseca de nuestro día a día se está convirtiendo rápidamente en una realidad.

Como profesional de la contabilidad, quizás tenga muchas dudas acerca de cómo la IA afectará a su trabajo. ¿Deberá modificar sus actividades diarias? ¿Los robots y las máquinas harán que su profesión quede obsoleta? ¿Existen modos de aprovechar la IA? Antes de responder a estas cuestiones, es necesario entender qué es la IA.  

¿Qué es la IA?

La inteligencia artificial se incorpora a ordenadores y robots de forma artificial, al contrario de lo que sucede con el intelecto humano, que está integrado de forma natural dentro de las personas, que son quienes lo desarrollan. Estas máquinas no humanas pueden comprender, analizar e interpretar datos gracias a la inclusión de la IA.

Las aplicaciones de inteligencia artificial utilizan el aprendizaje automático para crear algoritmos que se vuelven más “inteligentes” a medida que se usan. En esencia, la IA busca patrones en los datos para evolucionar en modos que superan la inteligencia humana.

Avances recientes en IA

Uno de los avances más trascendentales en tecnología IA es el modelo de ChatGPT (GPT significa “transformador generativo previamente entrenado”). ChatGPT es un ejemplo de tecnología de chatbot. Los programadores diseñaron la tecnología de chatbot para que comprenda el lenguaje humano y proporcione respuestas inteligentes que resulten en un intercambio comunicativo artificial, pero correcto.

Aunque ChatGPT sea una herramienta útil para contables que necesiten asistencia en la generación de texto para mensajes o plantillas de cartas, tiene limitaciones en cuanto a su aplicación en la contabilidad. ChatGPT requiere una enorme cantidad de datos para mantener la precisión, y reunirlos también precisa un tiempo. Por otro lado, los organismos normativos aún no han regulado completamente las directrices de privacidad y consentimiento para los resultados de los chatbots, por lo que hay una laguna normativa que muchos profesionales deberían evitar prudentemente. 

Otros ejemplos comunes de avances recientes en IA son las sugerencias generadas por los motores de búsqueda de internet, las recomendaciones de plataformas como los servicios de compra y vídeo, y las interacciones con asistentes virtuales como Siri y Alexa.  

¿Cómo se pueden emplear las tecnologías de IA en contabilidad?

Las capacidades de la tecnología de IA la convierten en un recurso ideal que añadir a las herramientas de los profesionales de la contabilidad. Sin embargo, es crucial comprender que la IA puede mejorar el trabajo humano, pero no sustituirlo. Un negocio de éxito aprenderá a aprovechar la tecnología al tiempo que reconoce e implementa la labor humana en la medida de lo necesario. 

En contabilidad, la IA permite a los contables invertir menos tiempo en tareas rutinarias, mejorar su eficiencia y entregar productos de más valor. Sin embargo, para beneficiarse de todo lo que ofrece la inteligencia artificial, es necesario conocer mejor sus usos. Los principales modos de implementación de tecnologías de IA en contabilidad incluyen:

• Entrada y administración de datos: La IA puede ayudar con la contabilidad eliminando tareas laboriosas y repetitivas relacionadas con la entrada de datos y la gobernanza de información en un almacén de datos.  
• Conciliación financiera: En muchas empresas, el proceso de conciliación es inadecuado, ineficaz y propenso a errores y trabajo doble. Con la automatización de auditoría, la AI puede dinamizar la conciliación financiera reduciendo el personal y las horas necesarios para completar esta tarea esencial. 
• Gestión de facturas y transacciones: Procesar facturas y transacciones es una rutina fundamental que debe completarse con inmediatez y exactitud. La IA le permite prácticamente eliminar los errores humanos, garantizar la puntualidad y crear productos profesionales esenciales en su práctica. 
• Generación de informes: La efectividad de la IA para ordenar, clasificar, extraer y distribuir datos la convierte en una herramienta de valor incalculable para generar informes personalizados con rapidez y precisión. Estos informes pueden ser utilizados en la comunicación con clientes, en evaluaciones internas de personal y rendimiento o para identificar tendencias o patrones que requieran su atención.  

¿Qué hace efectiva a la IA?

La característica que define una IA efectiva es que siempre trabaja para usted. El objetivo es ofrecer un marco de trabajo firme y estructurado al tiempo que evoluciona constantemente.  

Para promover una colaboración saludable, su IA debería facilitar una conectividad sencilla entre departamentos y aplicaciones, independientemente de dónde se encuentren ubicados los miembros del equipo. Un entorno basado en la nube garantiza un acceso rápido a las métricas clave que tienen un impacto en su trabajo, al tiempo que la automatización de los flujos de trabajo permite a todo el mundo progresar según el plan y trabajar para cumplir con el objetivo común.  

La seguridad es primordial en una práctica de contabilidad, y puede utilizar la IA para proteger los datos de sus clientes en un único entorno fácil de usar que promueva la comunicación accesible y eficiente. 

¿Cómo se aplica hoy la IA en contabilidad?

Entre los ejemplos mencionados anteriormente, en contabilidad, la IA le ofrece automatización para proporcionar resultados rápidos, coherentes y precisos a sus clientes. La precisión, la puntualidad y la coherencia son objetivos fundamentales para cualquier servicio de contabilidad que se precie, y aprovechar las ventajas que ofrece la IA puede ayudarle a lograr estos resultados.

En cuanto al cumplimiento de normativas y materia de seguridad, la IA puede ayudar a su firma a adherirse a los reglamentos de la industria, que se encuentran en constante evolución. Además, la IA puede identificar patrones problemáticos que pongan de manifiesto una actividad fraudulenta o errores significativos.  

Por último, y lo más importante, la automatización le proporcionará más tiempo para dedicarse a estrategias de expansión de su negocio y de su base de clientes al eliminar las tareas rutinarias que, aunque necesarias, ocupan tantas de sus horas laborables. Al fin podrá centrarse en la toma de decisiones que hace progresar a los negocios y establecerla como su prioridad.  

Aunque la industria acaba de empezar a observar el impacto de la IA, los profesionales más progresistas ya están aprovechando las ventajas que puede aportar a sus negocios. Quienes ya la han adoptado han comenzado a ampliar sus servicios, a disponer de más tiempo, y a proporcionar a sus clientes un servicio más oportuno y preciso.