CasewareDocumentatie
Fixes in Caseware Cloud Opdrachten 2026-10Bekijk de nieuwste updates

Veelvoorkomende problemen in Excel

Bij het gebruik van Connector in Excel kunt u de volgende problemen tegenkomen:

De Connector-invoegtoepassing is uitgeschakeld

Na een crash van Excel kan de Connector-invoegtoepassing worden uitgeschakeld.

Oplossing:

  1. Klik in het lint op Bestand | Opties.
  2. Klik in het dialoogvenster Excel-opties op Invoegtoepassingen.
  3. Klik in het deelvenster ‘Invoegtoepassingen’ op het vervolgkeuzemenu Beheren , selecteer Uitgeschakelde itemsen klik vervolgens op Ga....
  4. Selecteer in het dialoogvenster 'Uitgeschakelde items’ de optie ‘Caseware Connector’ en klik op Inschakelen. Sluit het dialoogvenster „Uitgeschakelde items”.
  5. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Beheren de optie COM-invoegtoepassingenen klik vervolgens op Ga....
  6. Selecteer Caseware Connector en klik op OK.

De functie 'Opnieuw berekenen' werkt niet

De functie 'Opnieuw berekenen' werkt niet wanneer de berekeningsmodus in Excel is ingesteld op 'Handmatig'. In bepaalde gevallen kan Connector de berekeningsmodus op handmatig zetten om andere bewerkingen uit te voeren. Als Excel tijdens deze bewerkingen vastloopt of niet meer reageert, kunt u de berekeningsmodus op handmatig laten staan.

Oplossing:

  1. Klik in het menu Formules op Berekeningsopties.
  2. Stel in het vervolgkeuzemenu de berekeningsmodus in op Automatisch.

De koppeling verbreken werkt niet

Als het werkblad is beveiligd, worden alle cellen vergrendeld, tenzij de gebruiker ze ontgrendelt. De functie voor het ontkoppelen kan vergrendelde cellen niet wijzigen en slaat deze cellen tijdens het ontkoppelen over.

Oplossing:

  • Maak de cellen vrij zodat Connector de koppeling kan verbreken. Om cellen te ontgrendelen, moet u eerst de beveiliging van het werkblad uitschakelen. Raadpleeg de Excel-help voor meer informatie.

De functie 'Opnieuw koppelen' werkt niet

Bij het ontkoppelen maakt Connector een verborgen werkblad aan om de ontkoppelde gegevens op te slaan. Met dit verborgen werkblad kunt u het document opnieuw koppelen nadat u de koppeling hebt verbroken.

Oplossing:

  • Als de structuur van het werkboek op het moment van het verbreken van de koppeling was beveiligd, is het verbreken van de koppeling definitief. In beveiligde werkboeken kunt u geen nieuwe werkbladen toevoegen, waardoor Connector de informatie die nodig is om een nieuwe koppeling tot stand te brengen, niet kan opslaan. Als u vóór het ontkoppelen een back-up hebt gemaakt, is opnieuw koppelen niet nodig; u kunt gewoon de back-up terugzetten.

Plakken werkt niet

Wanneer u inhoud uit het ene Excel-document naar het andere in hetzelfde clientbestand kopieert, kan de plakfunctie vastlopen. Dit probleem kan zich voordoen wanneer u de volgende stappen in deze volgorde uitvoert:

  1. Open het brondocument vanuit de Documentbeheerder.
  2. Kopieer wat tekst naar het klembord (Ctrl+C).
  3. Open het doeldocument vanuit de Documentbeheerder.
  4. Probeer de inhoud in het doeldocument te plakken.

In dit scenario wordt de inhoud van het klembord gewist bij het openen van het doeldocument en blijft deze mogelijk onbeschikbaar.

Oplossing:

  1. Open in Working Papers zowel het bron- als het doeldocument vanuit de Documentbeheerder.
  2. Kopieer de inhoud van het brondocument (Ctrl+C).
  3. Gebruik in het doeldocument het rechtsklikmenu en de optie Formules (Fx) om de inhoud te plakken.

Excel kan niet worden geopend vanuit de Documentbeheerder

Het lukt niet om een Excel-document te openen vanuit de Documentbeheerder van Working Papers.

Oplossing:

  1. Open Excel via het Startmenu .
  2. Klik in het menu Bestand op Opties.
  3. Klik in het dialoogvenster Excel-opties op het tabblad Geavanceerd .
  4. Blader in het deelvenster Geavanceerd omlaag naar de groep Algemeen en schakel de optie Andere toepassingen die Dynamic Data Exchange (DDE) gebruiken negerenuit. Klik op OK.

Het contextmenu (rechtsklikken) wordt niet weergegeven

Het contextmenu van de Connector werkt alleen wanneer de muisaanwijzer op een cel staat. Wanneer de focus op andere Excel-elementen ligt, zoals een blad, verschijnt het rechtsklikmenu voor Connector niet.

Oplossing:

  • Zorg ervoor dat u het document niet in een modus zoals de modus ‘Paginavoorbeeld’ bekijkt. In deze modus kunt u alleen de pagina selecteren, en geen cellen. Wijzig de weergavemodus in Normaal via het menu Weergave | Werkboekweergaven.

De optie voor het vinkje is uitgeschakeld

Wanneer u een vinkje in het werkblad opneemt, voegt Connector de afbeelding van het vinkje toe aan het werkblad en slaat deze op in de afbeeldingenverzameling van het werkblad.

Als het werkboek en/of werkblad beveiligd is, kan Connector de afbeelding niet opslaan in de afbeeldingenverzameling. Als u een afbeelding opslaat in de afbeeldingencollectie, wordt de structuur van het werkblad gewijzigd. Dit is niet toegestaan wanneer de beveiliging is ingeschakeld.

De link naar het document werkt niet

Doorgaans probeert een koppeling naar een document het document te openen in het actieve clientdossier (openen in Working Papers). Als er geen actief klantendossier is, probeert Connector het laatst geopende klantendossier voor de huidige computer te openen. Connector probeert vervolgens het document op basis van het documentnummer te vinden in de Document Manager . De documentverwijzing kan onjuist werken als:

  • Het laatst geopende klantendossier is niet het juiste klantendossier en het opgegeven documentnummer verwijst naar een ander type item in de Document Manager.
  • Het documentnummer bestaat niet voor dit klantdossier.

Oplossing: Open het betreffende klantdossier in Working Papers voordat u op een documentverwijzing klikt.

Excel loopt vast wanneer een document DDE-koppelingen bevat en er Logitech-software is geïnstalleerd

Wanneer u Connector gebruikt in een Excel-document dat DDE-koppelingen bevat, kan de software van Logitech de DDE-berichten die vanuit Excel worden verzonden, verstoren. De software van Logitech kan ervoor zorgen dat Excel vastloopt. Dit probleem doet zich niet voor in Excel-documenten waarin gebruik wordt gemaakt van UDF-koppelingen.

Oplossing:

  • Zet alle DDE-koppelingen in het Excel-document om naar UDF-koppelingen, of
  • Verwijder de Logitech SetPoint -software via Start | Configuratiescherm | Programma’s en onderdelen.
Opmerking: Wij raden u aan DDE-koppelingen om te zetten naar UDF-koppelingen. Zie voor meer informatie DDE converteren naar UDF.

Het Excel-lint reageert niet meer na een batch-DDE-conversie

Wanneer u een batch-DDE-conversie uitvoert terwijl er tegelijkertijd een ander Excel-document is geopend, reageert het Excel-lint niet meer. Dit geldt voor alle geopende exemplaren van Excel en voor elk Excel-document dat na het conversieproces wordt geopend. U kunt geen gebruikmaken van het Excel-lint, maar u kunt de documenten wel sluiten.

Oplossing:

  1. Sluit vóór de conversie alle Excel-documenten, behalve het Excel-document waarin u de koppelingen wilt converteren.
  2. Ga verder met het converteren van links via de batchprocedure. Zie voor meer informatie DDE converteren naar UDF.

Fout: "Het document moet opnieuw worden berekend"

Dit wordt veroorzaakt door het berekeningsbeleid van Excel. Hoewel de optie in Connector Niet onmiddellijk opnieuw berekenen is ingeschakeld, kan deze foutmelding u toch vragen om opnieuw te berekenen.

Normaal gesproken wordt er bij het openen van werkmappen die geen Connector-UDF’s bevatten geen herberekening uitgevoerd, tenzij de UDF’s vluchtig zijn. Zorg ervoor dat u werkboeken binnen de opdracht opent en opslaat voordat u het werkboek verplaatst of verzendt, zodat de waarden behouden blijven.

Een bestand kan niet worden geconverteerd als er al een ander bestand met dezelfde naam is geopend

Het lukt niet om een bestand, afzonderlijk of als onderdeel van een batch, te converteren als het dezelfde naam heeft als een geopend Excel-bestand.

In Excel is het niet mogelijk om meerdere bestanden met dezelfde naam tegelijkertijd te openen. Geef een van uw bestanden een andere naam, of sluit het bestand dat u niet wilt converteren.

Fout bij het laden van Connector-UDF’s wanneer in cellen „#NAME“ wordt weergegeven

Dit gebeurt wanneer Excel de Connector-UDF’s niet kan vinden.

Oplossing:

  1. Klik in het lint op Bestand | Opties.
  2. Klik in het dialoogvenster Excel-opties op Invoegtoepassingen.
  3. Klik in het deelvenster ‘Invoegtoepassingen’ op het vervolgkeuzemenu Beheren , selecteer Uitgeschakelde itemsen klik vervolgens op Ga....
  4. Selecteer in het dialoogvenster 'Uitgeschakelde items’ de optie ‘Caseware Connector’ en klik op Inschakelen. Sluit het dialoogvenster „Uitgeschakelde items”.
  5. Selecteer in het vervolgkeuzemenu Beheren de optie COM-invoegtoepassingenen klik vervolgens op Ga....
  6. Selecteer Caseware Connector en klik op OK.
  7. Klik in het lint op Invoegtoepassingen.
  8. Klik in het menu Connector op Extra | Opnieuw berekenen.

Fout bij het laden van Connector-UDF’s wanneer in cellen „#N/A“ wordt weergegeven

Dit gebeurt wanneer Excel geen verbinding kan maken met het Working Papers-bestand. Het kan zijn dat Excel het Working Papers-bestand niet kan vinden als het opdrachtbestand niet is geopend, of als het Excel-bestand zich buiten de bestandsstructuur van Working Papers bevindt.

Oplossing:

  1. Klik in het lint op Invoegtoepassingen.
  2. Klik in het menu Connector op Extra | Opties.
  3. Selecteer in het dialoogvenster Opties de optie Gebruik het in Working Papers geopende clientbestand voor UDF’s. Klik op OK.
  4. Klik in het menu Connector op Extra | Opnieuw berekenen.