Vérifier la connectivité SmartSync

Si vous rencontrez des problèmes de connexion sur votre réseau, vous pouvez tester votre connexion à l'aide de l'outil Sync Stress. L'outil Sync Stress effectue de manière répétée des opérations de lecture, d'écriture, de positionnement de fichiers et de verrouillage afin de détecter les erreurs. It uses the same read and write algorithms as the Sync Log, but instead of writing real SmartSync events, the tool writes "dummy" events to the file. Tout comme les événements SmartSync, ces événements fictifs comportent des en-têtes et des sommes de contrôle permettant de vérifier l'intégrité de chaque événement, ainsi que des numéros de séquence garantissant qu'aucun événement n'est omis ou dupliqué.

Conditions préalables :

• Téléchargez l'outil Sync Stress.
• Assurez-vous de disposer des droits d'administrateur sur le poste de travail concerné.
• Créez un dossier partagé sur le réseau, au même emplacement que vos fichiers Working Papers.

Pour tester la connectivité SmartSync :

1. Décompressez le fichier SyncStress.zip et placez une copie du fichier SyncStress.exe sur le poste de travail concerné ainsi que sur au moins un autre poste de travail ayant accès au réseau.
2. Double-cliquez sur SyncStress.exe sur les deux postes de travail pour lancer l'outil.

3. Veuillez remplir les informations suivantes pour les deux instances de l'outil Sync Stress :

   • Dans le champ « Répertoire de test », saisissez le chemin d'accès au dossier partagé sur le réseau.
   • Sélectionnez Exécuter le test SMB2.

   Cliquez sur Exécuter.

Le test de connectivité s'effectue sur les deux postes de travail. Notez toutes les erreurs qui surviennent pendant le test. Une fois l'opération terminée, deux fichiers (StressFile.log et StressFile.dat) sont créés dans le dossier partagé. Veuillez envoyer ces fichiers ainsi qu'une liste des erreurs éventuelles rencontrées lors du test de connectivité au service d'assistance techniquede Caseware.

Erreurs lors du test de connectivité

Vous pourriez rencontrer des erreurs lors de l'exécution d'un test de connectivité avec l'outil Sync Stress. Chaque erreur est accompagnée d'un type d'erreur afin de faciliter l'identification de sa cause première.