Réparer un fichier SmartSync

Si vous rencontrez des erreurs de synchronisation, notamment des événements de synchronisation manquants ou corrompus dans votre fichier SmartSync, vous pouvez essayer de les réparer en lançant une réparation SmartSync. Nous vous recommandons de créer une copie de sauvegarde de votre fichier avant de procéder à la réparation.

Pour réparer un fichier SmartSync :

1. Dans votre copie de synchronisation, assurez-vous de travailler en ligne et de synchroniser vos données avec toutes les autres copies de synchronisation.
2. Dans le ruban, cliquez sur SmartSync | Réparation de SmartSync.
3. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.

Une réparation est effectuée sur le fichier.

Si des messages concernant des événements de synchronisation corrompus continuent de s'afficher après avoir effectué une réparation SmartSync, vous devrez peut-être procéder à un rapprochement manuel pour corriger ces événements. Pour plus d'informations, veuillez contacter le support technique.