Foire aux questions (FAQ)

« Working Papers est-il disponible en version 32 bits ? »

Les versions actuelles de Working Papers sont disponibles exclusivement en 64 bits. Les versions 32 bits ne sont plus prises en charge.

« Où se trouve le fichier d'installation ? »

Le fichier d'installation est disponible au téléchargement sur MyCaseware. Veuillez noter que vous devez disposer des droits d'administrateur de licences pour accéder aux téléchargements de logiciels.

« Comment puis-je transférer ma licence Working Papers vers un autre poste de travail ? »

Vous devez révoquer votre licence ou désinstaller Working Papers ; vous pourrez ensuite enregistrer l'installation sur un autre poste de travail.

« Comment puis-je révoquer une licence ? »

Sur votre poste de travail où la licence est active, ouvrez Working Papers et cliquez sur Fichier | Révoquer la licence. Suivez les étapes de l'assistant de révocation de licence pour révoquer la licence active.

« Puis-je passer directement d'une ancienne version de Working Papers à la dernière version ? » « Et si je le fais, mes fichiers seront-ils convertis ? »

Oui, vous pouvez passer à la dernière version sans installer les versions intermédiaires. Lors de la conversion de vos fichiers, Caseware ne peut garantir la réussite de la conversion qu'entre des versions consécutives. Il est possible de convertir directement les anciens fichiers vers la dernière version, mais nous vous recommandons de créer une sauvegarde avant de vous lancer.