CasewareDocumentación

Volver a abrir una consulta

Si necesita más información o quiere que los contactos corrijan algunas respuestas, puede volver a abrir la consulta.

Para reabrir una consulta:

  1. Vaya a la página Ajustes .

  2. Seleccione la consulta en la lista de documentos.

  3. Seleccione REABRIR en la parte superior de la página.

Una vez reabierta la consulta, los contactos pueden abrir el documento y atender sus comentarios e inquietudes.

Tenga en cuenta que si ha aceptado una o varias respuestas, las preguntas de consulta correspondientes no se muestran para los contactos. Por ejemplo:

  1. Supongamos que tiene 5 preguntas en el documento.

  2. Acepta 2 respuestas.

  3. Vuelve a abrir la consulta.

entonces, las 3 preguntas que no ha aceptado son las únicas visibles para los contactos.