Tijdmanipulatie

Caseware Working Papers maakt gebruik van licenties op basis van de gebruiksduur. De resterende geldigheidsduur van een licentie wordt gecontroleerd aan de hand van de datum en tijd op uw werkstation. Als u de datum en tijd op uw werkstation wijzigt, wordt Working Papers vergrendeld om manipulatie van de tijd te voorkomen.

Een vergunning voor tijdelijke schoonmaakwerkzaamheden aanvragen

Als de datum en tijd op uw werkstation correct zijn, of als u de datum en tijd weer op de oorspronkelijke instellingen hebt teruggezet, kunt u een licentie voor het opschonen van de tijdgegevens aanvragen om de toegang tot Working Papers te herstellen.

Om een tijdelijke schoonmaakvergunning aan te vragen:

1. Werkdocumenten publiceren. De Wizard voor het opschonen van tijdmanipulaties wordt weergegeven.
2. Klik op Datum & Tijd om de huidige datum en tijd in te stellen. Controleer of De datum en tijd zijn correct ingestelden klik vervolgens op Volgende.
3. Selecteer Reinigingsvergunning aanvragen. Klik op Volgende.
4. Voer uw naam en uw 5-cijferige klantnummer in. Het veld E-mailadres van de ondersteuning wordt automatisch ingevuld.
5. Als u Microsoft Outlook gebruikt, klikt u op Volgendeen vervolgens op Verzenden. Als u een andere e-maildienst gebruikt, vink dan Webmail gebruiken aan en klik vervolgens op Volgende. Kopieer de onderstaande tekst en plak deze in een nieuwe e-mail, en stuur deze vervolgens naar licentieondersteuning.

De vergunning voor tijdelijke schoonmaakwerkzaamheden is afgegeven. Een vertegenwoordiger van Caseware zal de vergunning voor tijdopruiming zo spoedig mogelijk afgeven.

Gebruik een tijdelijke schoonmaakvergunning

Nadat u uw vergunning voor het opschonen van tijdgegevens per e-mail hebt ontvangen, dient u de bijlage bij de e-mail op te slaan en deze te activeren in de Wizard voor het opschonen van tijdgegevens.

Om een tijdelijke reinigingsvergunning te gebruiken:

1. Download het bestand lsclean.txt uit de e-mail naar uw bureaublad of een andere toegankelijke locatie.
2. Start Working Papers en doorloop de Time Tampering Cleaning Wizard totdat u bij de Cleaning Wizard Optionskomt.
3. Selecteer Reinigingslicentie gebruiken en klik op Volgende.
4. Klik op Bladeren en ga naar de locatie van uw lsclean.txt -bestand. Selecteer het bestand en klik vervolgens op Openen.
5. Klik op Volgende om de reinigingslicentie te activeren.

De schoonmaakvergunning is geactiveerd en de toegang tot Working Papers is hersteld.

Als het opschonen niet lukt, kunt u het volgende proberen:

• Klik op Opnieuw proberen om de opschoning opnieuw uit te voeren.
• Klik op E-mail verzenden om diagnostische gegevens via Microsoft Outlook naar de licentieondersteuning te verzenden. Klik op Webmail gebruiken om via een andere e-maildienst te verzenden.
• Klik op Annuleren in de opschoningswizard en start Working Papers opnieuw op. Als de melding over tijdmanipulatie nog steeds verschijnt, probeer dan de wizard nogmaals uit te voeren.
• Neem contact op met de licentieondersteuning voor verdere hulp.