À propos des licences
Pour chaque utilisateur de Working Papers, vous devez acheter une licence et l'enregistrer auprès de Caseware. Lors de la préparation d'une nouvelle installation de Working Papers, consultez les sections Licences autonomes et Licences réseau afin de déterminer la méthode d'enregistrement la mieux adaptée à votre environnement.
Votre copie de Working Papers risque de ne plus être enregistrée si vous effectuez l'une des modifications suivantes au niveau de l'environnement :
- Modifications de l'appartenance à un domaine
- Modifications du nom de l'ordinateur ou du « nom d'hôte »
- Réimpression ou réédition d'images maîtres
- Mise en forme de l'ordinateur ou remplacement du disque dur
- Modifications apportées au système d'exploitation
Si vous avez l'intention d'apporter l'une de ces modifications à votre environnement et que vous avez des inquiétudes concernant le statut de votre inscription, veuillez contacter le service d'assistance aux licences.
Remarques :
- Si vous utilisez Working Papers derrière un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que les deux serveurs de licence suivants sont autorisés à accéder au système :
https://elicense.caseware.com
https://elicense2.caseware.com
- Avant l'installation, assurez-vous que l'heure et la date sont correctement réglées sur votre poste de travail.
La boîte de dialogue « À propos des licences »
Vous pouvez consulter l'état actuel de votre licence Working Papers dans la boîte de dialogue « À propos de la licence ». Pour accéder à la boîte de dialogue, dans le ruban, cliquez sur Fichier | Licences ou Outils | Licences | Informations sur la licence.
| Option | Description |
|---|---|
| Licence et verrouillage de réparation | Un identifiant unique pour votre poste de travail actuel. Si vous rencontrez des problèmes liés à la licence ou à l'enregistrement sur un poste de travail, vous pouvez communiquer cet identifiant au service d'assistance pour les licences. |
| Licence autonome ou licence eDelivery | Enregistrez la licence dans le profil utilisateur du poste de travail ou du serveur actuel. Pour plus d'informations, consultez la section Licences autonomes . |
| Serveur de licences Caseware Network | Récupérez une licence à partir du serveur de licences réseau indiqué dans le champ « Nom du serveur ». Pour plus d'informations, consultez la section Licences réseau . |
| Prêt de permis de conduire pour les trajets domicile-travail | Extrayez temporairement une licence du serveur de licences réseau. Vous ne devez utiliser cette option que si vous vous déconnectez du serveur de licences réseau mais que vous avez toujours besoin d'accéder à Working Papers, par exemple lorsque vous emportez un ordinateur chez un client. |
Licences Grace
Si vous ne parvenez pas à enregistrer votre exemplaire de Working Papers ou si votre licence actuelle a expiré, vous pouvez continuer à accéder au programme grâce à une licence de grâce. Une licence de grâce est une licence temporaire pour Working Papers qui vous permet de continuer à accéder à Working Papers pendant que vous résolvez des problèmes liés à la licence.
Vous pouvez bénéficier d'une licence de grâce :
- S'il ne reste plus de licences disponibles pour enregistrer de Working Papers (licence de grâce de 5 jours)
- Au début du mois de renouvellement de la licence de votre organisation, la seule solution consiste à renouveler votre licence
- Si votre serveur de licences réseau devient indisponible en raison de problèmes de connectivité réseau ou d'une panne du serveur (licence de grâce de 3 jours), le problème sera résolu une fois que vous aurez rétabli la connexion avec le serveur de licences réseau
Vous pouvez consulter l'état actuel d'une licence de grâce dans la boîte de dialogue « À propos des licences ».