Base de données TS
Ce qui suit décrit les champs de la base de données TS (Problèmes).
| Champ | Sommaire | Description |
|---|---|---|
| ARCHIVES | Logique | Indique si le ticket est en cours d'archivage |
| ATTRIBUÉ À | 22 caractères | L'utilisateur auquel le ticket est attribué |
| APPROUVÉ | 1 caractère | Indique si le problème a été résolu |
| APPROUVÉ PAR | 22 caractères | L'utilisateur qui a résolu le problème |
| CLEAREDON | 14 caractères | La date et l'heure auxquelles le problème a été résolu |
| COMPLETEBY | 22 caractères | L'utilisateur qui a clôturé le ticket |
| COMPLETEON | 14 caractères | La date et l'heure auxquelles le dossier a été clôturé |
| CRÉÉ PAR | 22 caractères | L'utilisateur qui a créé le ticket |
| CRÉÉ LE | 14 caractères | La date et l'heure de création du ticket |
| MISE À JOUR | 14 caractères | Date et heure de la dernière modification de la description |
| CWDATER | 14 caractères | Date et heure auxquelles la résolution a été modifiée |
| CWGUID | 22 caractères | Référence du problème |
| DESC | Champ « Mémo », 10 caractères | Description du problème |
| DOCID | 22 caractères | Identifiant du document |
| DUEON | 14 caractères | La date et l'heure auxquelles le paiement est dû |
| EXINFO | Champ « Mémo », 10 caractères | Informations complémentaires sur ce sujet |
| CHAMP | 64 caractères | Non utilisé |
| FILEID | 22 caractères | Identifiant du fichier |
| HISTORYCOM | 22 caractères | Indique si l'historique a été complété |
| HISTORYCRE | 22 caractères | Indique les événements d'historique créés |
| ID | 12 caractères | Numéro |
| DATE DE MODIFICATION | 14 caractères | La date et l'heure auxquelles le ticket a été modifié |
| OBJECTID | 128 caractères | Identifiant d'objet |
| TYPE D'OBJET | 2 caractères | Type d'objet |
| POURCENTAGE | 3 caractères | Pourcentage d'achèvement |
| PRIORITÉ | 1 caractère | Priorité du problème |
| RAPPEL | 14 caractères | Non utilisé |
| RAPPEL | 14 caractères | Envoyer un rappel |
| RÉSOLUTION | Champ « Mémo », 10 caractères | Résolution des problèmes |
| ROLL | Logique | Indique si le problème est reporté |
| STARTON | 14 caractères | La date et l'heure auxquelles le problème est apparu |
| STATUT | 1 caractère | Statut du ticket |
| OBJET | 254 caractères | Objet |
| TYPE | 2 caractères | Type de problème |