Créer un index de la base de connaissances

Créez votre propre index de la bibliothèque de connaissances afin de gérer et de partager les entrées de cette bibliothèque. Vous pouvez attribuer chaque index de la bibliothèque de connaissances à une équipe spécifique et créer des identifiants de connexion distincts pour les administrateurs et les membres de l'équipe.

Pour créer un index de la bibliothèque de connaissances :

1. Dans le ruban, cliquez sur Fichier | Bibliothèque de connaissances | Index de la bibliothèque de connaissances.
2. Dans la boîte de dialogue « Index de la bibliothèque de connaissances », sélectionnez Créer un nouvel index de la bibliothèque de connaissances. Cliquez sur OK.
3. La boîte de dialogue « Enregistrer sous » s'affiche. Accédez à l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le nouvel index de la bibliothèque de connaissances. Saisissez un nom de fichier, puis cliquez sur Enregistrer.

4. Dans la boîte de dialogue « Index de la nouvelle bibliothèque de connaissances », définissez les options selon vos besoins.

   Option	Description
   Bibliothèque de connaissances	Nom du fichier : Cliquez sur Parcourir... pour modifier le nom du fichier et le dossier de destination du nouveau fichier KLI. Étiquette : Veuillez saisir un nom pour le nouveau KLI. Cette étiquette s'affiche dans les boîtes de dialogue CaseView et dans la barre de titre de l'interface KLI. Ce champ est facultatif.
   Compte	Mot de passe : Saisissez un mot de passe administrateur pour restreindre l'accès au KLI. Ce champ est obligatoire. Confirmez : Veuillez saisir à nouveau le mot de passe.
   Connexion de l'équipe	Nom : Veuillez saisir le nom de l'équipe qui utilisera le KLI. Ce champ est obligatoire. Mot de passe : Veuillez saisir un mot de passe afin de permettre à l'équipe de développement d'accéder au KLI. Ce mot de passe permet de gérer la propriété des différents composants du KLI et sert à des fins de gestion des versions et de contrôle. Ce champ est facultatif. Confirmez : Veuillez saisir à nouveau le mot de passe.

   Cliquez sur OK.

Le nouvel index de la bibliothèque de connaissances a été créé. Vous pouvez ensuite renommer l'index de la bibliothèque de connaissances et gérer les informations de connexion des administrateurs et des utilisateurs à partir de Fichier | Gérer les utilisateurs.

Importer des entrées dans l'index d'une bibliothèque de connaissances

Une fois que vous aurez créé le nouvel index de la bibliothèque de connaissances, vous devrez y ajouter les entrées pertinentes de la bibliothèque de connaissances.

Pour importer des entrées dans l'index d'une bibliothèque de connaissances :

1. Dans le ruban, cliquez sur Fichier | Bibliothèque de connaissances | Index de la bibliothèque de connaissances. Sélectionnez l'indicateur KLI approprié, puis cliquez sur OK.
2. Dans l'index de la bibliothèque de connaissances, cliquez sur Fichier | Importer des entrées de la bibliothèque de connaissances....
3. Accédez au dossier contenant les entrées de la bibliothèque de connaissances que vous souhaitez importer. Cliquez sur Sélectionner un dossier.
4. La boîte de dialogue « Importer les bibliothèques de connaissances » s'affiche, présentant une liste des entrées de la bibliothèque de connaissances. Désélectionnez les entrées que vous ne souhaitez pas importer. Cliquez sur OK.

Les entrées sont importées dans l'index de la bibliothèque de connaissances. Pour ouvrir une entrée, développez le dossier dans la liste des bibliothèques de connaissances, puis double-cliquez sur l'entrée.