Gérer les problèmes liés aux documents
La gestion des documents dans CaseView fonctionne de manière pratiquement identique à celle de Working Papers. Vous pouvez consulter la liste des problèmes existants dans un document en cliquant sur Afficher | Problèmes.
Les problèmes peuvent être ajoutés à différentes sections d'un document CaseView :
- Une section
- Un paragraphe
- Une cellule
- Le document
Pour signaler un problème, il suffit de cliquer avec le bouton droit de la souris sur la zone où vous souhaitez ajouter un problème, puis de sélectionner Ajouter un nouveau problème. Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes dans l'aide de Working Papers :
- Volet « Problèmes »
- Personnaliser les types de tickets
- Personnaliser les affichages des tickets
- Signaler un problème
- Résoudre un problème
Mettre en évidence les problèmes
Une fonctionnalité unique à CaseView est la possibilité de mettre en évidence les problèmes d'un type spécifique dans le document. Les problèmes mis en évidence s'affichent différemment dans le document selon leur type :
- Les problèmes liés aux paragraphes et aux cellules s'affichent sous la forme d'un crochet rouge dans la fenêtre principale du document et d'un triangle rouge dans la fenêtre Style.
- Les problèmes liés aux sections s'affichent sous la forme d'un seul crochet rouge en gras dans la fenêtre Style.
Pour mettre en évidence des éléments dans un document :
- Dans le ruban, cliquez sur Affichage | Problèmes | Mettre en évidence les problèmes.
- Sélectionnez le type de problème que vous souhaitez mettre en évidence, ou sélectionnez tous les types.
Les éléments correspondant au type sélectionné apparaissent en surbrillance dans le document.