Preguntas frecuentes (FAQ)

«¿Se ofrecen Working Papers en versión de 32 bits?»

Las versiones actuales de Working Papers están disponibles exclusivamente en 64 bits. Las versiones de 32 bits ya no son compatibles.

«¿Dónde está el archivo de instalación?»

El archivo de instalación está disponible para su descarga en MyCaseware. Tenga en cuenta que debe disponer de privilegios de administrador de licencias para acceder a las descargas de software.

«¿Cómo puedo transferir mi licencia de Working Papers a otra estación de trabajo?»

Debe revocar su licencia o desinstalar Working Papers; a continuación, podrá registrar la instalación en una estación de trabajo de sustitución.

«¿Cómo puedo revocar una licencia?»

En su estación de trabajo con la licencia activa, abra Working Papers y haga clic en Archivo | Revocar licencia. Siga los pasos del asistente de revocación de licencias para revocar la licencia activa.

«¿Puedo actualizar directamente de una versión anterior de Working Papers a la última versión? «Y, si lo hago, ¿se convertirán mis archivos?»

Sí, puede actualizar a la última versión sin instalar las versiones intermedias. Al convertir sus archivos, Caseware solo puede garantizar que la conversión se realice correctamente entre versiones sucesivas. Es posible convertir directamente los archivos antiguos a la última versión, pero le recomendamos que realice una copia de seguridad antes de hacerlo.