Personalizar las vistas de incidencias

Puede crear y personalizar vistas de incidencias para localizar aquellas que cumplan determinadas condiciones, como quién las asignó, la fecha de la incidencia o el documento afectado.

Para crear una nueva vista de incidencias:

1. Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier lugar del panel «Incidencias»y, a continuación, haga clic en Configuración | Personalizar vistas....
2. En el cuadro de diálogo «Vistas de la edición», haga clic en Nuevo.... También puede partir de una copia de una vista existente seleccionando la vista que desee copiar y haciendo clic en Copiar. Seleccione la vista copiada y haga clic en Editar....
3. Introduzca un nombre y un identificador único para la vista.
4. Si procede, seleccione Hacer que esta vista esté disponible para todos para que la vista sea visible para todos los usuarios con acceso al archivo. Si está trabajando en una copia sincronizada, asegúrese de estar conectado a Internet y de sincronizarse con el archivo original.

5. Configure las siguientes opciones para abordar problemas concretos.

   Opción	Descripción
   Filtrar...	Haga clic para abrir el cuadro de diálogo «Filtro de vista». Puede seleccionar qué elementos desea ver modificando las distintas propiedades. Por ejemplo, puede utilizar la función ISSUETYPE() para filtrar incidencias en función de un tipo de incidencia específico: Sintaxis: TIPO DE INCIDENCIA(<ID de tipo de incidencia>) Donde <IssueTypeID> representa el identificador de dos letras del tipo de incidencia. Ejemplo: ISSUETYPE("CI") devuelve los incidencias que tienen «CI» como tipo de incidencia asignado. Los cálculos de los filtros pueden incluir operadores lógicos.
   Agrupando...	Haga clic para abrir el cuadro de diálogo «Agrupación de vistas». Puede agrupar los temas por propiedad y especificar el orden en que aparecerán.
   Ordenar...	Haga clic para abrir el cuadro de diálogo «Ordenar vista». Puede ordenar los elementos agrupados según una propiedad adicional y especificar el orden en que aparecerán.
   Columnas...	Haga clic para abrir el cuadro de diálogo «Ver columnas». Puede seleccionar qué propiedades de un problema desea mostrar en forma de columnas y especificar el orden en que aparecerán.

   Haga clic en Aceptar.

La vista se añade al panel de incidencias. Haga clic en la vista para mostrar los casos que cumplen los criterios especificados.