Pestaña «Enlaces de la biblioteca de conocimientos» (de KLI) - Cuadro de diálogo «Sección»

Ubicación

Índice de la biblioteca de conocimientos

Es necesario indicar un nombre de archivo para el documento de la Biblioteca de conocimientos. Se considera una medida destinada a permitir una mayor flexibilidad y automatización. Escriba o seleccione el documento de la biblioteca de conocimientos que desee insertar. Haga clic en el botón «Examinar» para buscar el archivo manualmente.

Hay dos funciones que pueden resultar útiles para especificar nombres de archivo al crear plantillas con enlaces a la Biblioteca de conocimientos. Si desea colocar el documento de la Biblioteca de Conocimientos en el directorio de la biblioteca, puede hacer referencia a él mediante la siguiente fórmula: prgdir()+"library\filename.cvw". De este modo, se evitará tener que introducir una ruta absoluta fija que habría que modificar si el documento de destino se trasladara a otro sistema. Del mismo modo, CLNTDIR() recupera la ruta al directorio del cliente.

Etiqueta de sección

Se muestra una etiqueta de sección del documento de la biblioteca de conocimientos para su referencia.

Versión

Se muestra la versión del KLI para su referencia.

Opciones

Especifique las medidas adecuadas que deben adoptarse al actualizar los enlaces de la biblioteca de conocimientos.

Acción cuando es diferente

Puede elegir que CaseView actualice automáticamente las diferencias detectadas o que le muestre primero un resumen para que pueda hacer una pausa y seleccionar las diferencias que desea actualizar.

Compare las diferencias

Si se selecciona esta opción, CaseView comparará el documento de la biblioteca de conocimientos con el documento actual y resumirá las diferencias.

Actualizar automáticamente

Si se selecciona esta opción, CaseView sustituirá automáticamente el contenido de la sección actual del documento por el contenido del documento de la Biblioteca de conocimientos.

Guardar los valores introducidos

Especifique la acción adecuada que se debe llevar a cabo con los valores de entrada que se encuentren.

Pregunte al usuario

Seleccione esta opción para que CaseView pregunte al usuario si desea descartar todos los valores introducidos durante cada actualización.

Guarde siempre los valores

Seleccione esta opción para guardar todos los valores introducidos en cada actualización.

Deseche siempre los valores

Seleccione esta opción para descartar todos los valores introducidos en cada actualización.

Permitir la eliminación de este enlace

Seleccione esta opción para permitir a los usuarios eliminar el enlace o el enlace y el contenido de la sección mediante el menú Documento | Eliminar o mediante el comando «Eliminar enlace de la biblioteca de conocimientos». Al seleccionar esta opción, CaseView también puede eliminar el contenido de la sección y sustituirlo por uno nuevo.

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