Preguntas frecuentes sobre Caseware Verity

Para obtener una introducción a Verity y conocer su funcionamiento, consulte «¿Qué es Caseware Verity?». Para obtener instrucciones de configuración, consulte «Primeros pasos con Verity».

General

¿De qué manera mejora Verity la eficiencia de las auditorías?

Verity mejora la calidad y la eficiencia de las auditorías al proporcionar la información adecuada en el momento de la toma de decisiones.

Se basa en los datos de su encargo en curso —listas de comprobación, estados financieros, balance de comprobación, riesgos y controles, materialidad, ajustes, incidencias, características del encargo y archivos PDF y Excel cargados—, junto con las bases de conocimientos de su empresa y las normas de referencia, de modo que las respuestas se fundamentan en el encargo específico en el que está trabajando, en lugar de en conocimientos generales.

Verity es de solo lectura. Le proporciona información y le ayuda a tomar decisiones, pero no modifica su compromiso.

¿Con qué frecuencia se actualiza Verity?

Caseware ofrece actualizaciones periódicas de Verity para mejorar la precisión, la calidad de las respuestas y la cobertura de las normas de auditoría en constante evolución. Las notas de la versión de cada actualización se publican en «Novedades de Verity».

¿Podría explicarnos las capacidades de aprendizaje de Verity?

Los datos de su empresa no se utilizan para mejorar ni entrenar modelos. Verity no comparte contenidos ni el historial de conversaciones entre usuarios, ni tampoco comparte datos entre empresas.

Los hilos de conversación se limitan a usted y a su participación. Sus conversaciones no son visibles para el resto de usuarios de su empresa.

¿A qué datos de interacción puede acceder Verity?

Verity puede leer los siguientes datos de su interacción:

• Listas de comprobación y respuestas a las listas de comprobación

• Estados financieros

• Balance de comprobación: período actual y período anterior

• Riesgos

• Controles

• Problemas

• Materialidad

• Ajustes propuestos y publicados

• Características del encargo: información sobre la entidad, período de referencia, marco normativo y otros aspectos de la configuración del encargo

• Consultas guardadas

• Documentos de compromiso, archivos PDF subidos y archivos Excel subidos

Verity también recurre a las bases de conocimientos de su empresa y a las publicadas por Caseware, como las normas de la AICPA. Consulte «Configuración de bases de conocimientos» para obtener más información.

¿A qué es a lo que Verity no tiene acceso?

Verity no puede leer lo siguiente, pero ha sido diseñada para indicar expresamente cuando existen lagunas en su comprensión del contexto:

• Archivos de texto o de imagen : los documentos que se suban deben estar en formato PDF. Verity no puede leer archivos docx ni archivos de imagen subidos a su proyecto.

• Datos de formularios personalizados : Verity no puede leer los datos almacenados en los formularios de interacción personalizados. Solo se puede acceder a los tipos de datos de interacción estándar.

• Otros proyectos : Verity se limita al proyecto en el que está trabajando actualmente. No tiene acceso a otros proyectos, a archivos de años anteriores ni a datos de ninguna otra empresa.

¿Puede Verity realizar cambios en mi compromiso?

No. Verity es de solo lectura. Lee los datos de su encargo y ofrece respuestas en el panel de chat, pero no realiza anotaciones en las listas de comprobación, los riesgos, los estados financieros ni en ningún otro contenido relacionado con el encargo. Todo lo que produce Verity está a su disposición para que lo revise; usted decide qué hacer con ello.

Las funciones de escritura forman parte de la hoja de ruta del producto para una futura versión.

Seguridad y privacidad de los datos

¿Cómo gestiona Verity la confidencialidad?

Verity funciona dentro de su entorno de Caseware Cloud. Los datos de su empresa no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial, no se comparten entre empresas y no salen de su entorno de Caseware Cloud. Los hilos de conversación son privados y solo usted y sus interacciones tienen acceso a ellos; los demás usuarios no pueden ver sus hilos.

¿Qué ocurre cuando envío comentarios sobre una respuesta?

Cuando seleccione el icono del pulgar hacia arriba o hacia abajo en una respuesta de Verity y envíe sus comentarios, el contenido de esa conversación —incluidos sus mensajes, las respuestas de Verity y los resultados de la herramienta, que pueden incluir datos de interacción— se comparte con el equipo de producto e ingeniería de Caseware con el fin de mejorar la calidad y solucionar errores. Estos datos son revisados exclusivamente por los equipos de producto e ingeniería de Caseware; no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial; se conservan únicamente durante el tiempo necesario para su revisión y resolución de problemas; y no se comparten entre empresas.

¿En qué se diferencia Verity de otras herramientas de inteligencia artificial?

Verity está diseñada específicamente para los procesos de auditoría y contabilidad. A diferencia de las herramientas de IA de uso general, Verity responde a preguntas basadas en el proyecto concreto en el que está trabajando, recurriendo simultáneamente a datos en tiempo real del proyecto, a la metodología de la empresa y a normas de referencia. No es necesario exportar ni copiar y pegar datos desde Caseware: el contexto del encargo ya está ahí.

Cada respuesta de Verity incluye referencias a la norma específica, a las directrices de la empresa o a los datos del encargo en los que se ha basado la respuesta. Puede rastrear con exactitud el origen de cada reclamación. Funciona dentro de su entorno Caseware Cloud, bajo el marco de seguridad y cumplimiento normativo de Caseware —que incluye las normas SOC 2— y no utiliza sus datos para entrenar su modelo.

Normas y marcos normativos

¿A qué normas de referencia puede recurrir Verity?

Verity puede consultar las normas oficiales de la AICPA (Biblioteca Profesional en línea) en los encargos de OnPoint DAS, OnPoint PCR y OnPoint EBP. Las normas del AICPA no están disponibles en otros productos de Caseware Cloud.

En el caso de proyectos relacionados con otros productos, Verity puede basarse en los datos de entrenamiento del modelo subyacente, pero le informará de que lo está haciendo; o bien, recurrirá a las bases de conocimientos de su empresa si esta ha cargado normas o directrices pertinentes.

¿Admite Verity marcos contables distintos de los estadounidenses?

La base normativa de Verity, de carácter oficial, se refiere específicamente a los recursos disponibles a través de la Biblioteca Profesional en Línea de la AICPA (disponible en algunas soluciones específicas de EE. UU.). Verity cuenta con amplios conocimientos generales sobre las normas internacionales de contabilidad, verificación y auditoría, aunque es posible que dichos conocimientos no reflejen las últimas actualizaciones. En el caso de las interacciones en las que no se hayan activado las fuentes de conocimiento directas, Verity indicará cuándo está recurriendo a conocimientos generales en lugar de a una fuente fidedigna.

La plena adaptación a los marcos internacionales —incluidas la norma británica FRS 102, el AASB australiano y el ASPE canadiense— forma parte de la hoja de ruta del producto. Mientras tanto, las empresas que utilicen marcos internacionales pueden subir las directrices pertinentes a las bases de conocimientos gestionadas por ellas mismas, para que Verity pueda recurrir a ellas.

Cómo utilizar Verity

¿Cómo puedo obtener mejores resultados con Verity?

Verity funciona mejor cuando formula preguntas concretas relacionadas con su proyecto. Algunos consejos:

• Indique el ámbito concreto que desea que Verity examine. «¿Cuáles son los procedimientos en curso relacionados con el riesgo de reconocimiento de ingresos?» resulta más eficaz que «háblenme del reconocimiento de ingresos».

• Utilice conversaciones de varios turnos. Verity conserva el contexto dentro de un hilo. Haga un seguimiento, pídale que explique su razonamiento o profundice en una parte concreta de su respuesta.

• Pregunte expresamente por la base de conocimientos de su empresa. Si su empresa ha publicado alguna metodología o guía, pregunte directamente: «¿Contiene nuestra base de conocimientos alguna orientación sobre [tema]?»

• Indique a Verity hasta qué punto debe razonar. Si incluye instrucciones como «Piénselo detenidamente», Verity tardará más en dar una respuesta.

Para ver ejemplos de preguntas por fase de auditoría, consulte la sección «Preguntas a Verity».

¿Qué ocurre con las conversaciones de Verity cuando se bloquea una interacción?

Se está desarrollando una función para borrar automáticamente los hilos de conversación de Verity cuando se bloquea la interacción. No está disponible en GA. Todos los hilos de interacciones bloqueadas anteriormente se eliminarán una vez que se implemente esta función. Se comunicará el calendario definitivo en cuanto esté disponible.

Si tiene alguna duda sobre el contenido generado por IA en un proyecto en el que se aplica un confinamiento casi total, póngase en contacto con el administrador de su empresa.

Bases de conocimiento

¿En qué bases de conocimientos se basa Verity?

Verity recurre a un máximo de tres fuentes a la hora de responder a las preguntas: sus datos de interacción en tiempo real, las bases de conocimientos de su empresa (en caso de que su empresa haya creado alguna) y las bases de conocimientos publicadas por Caseware. Verity determina automáticamente qué fuentes son relevantes para su pregunta; no es necesario que seleccione una base de conocimientos antes de formularla.

¿Puede mi empresa crear sus propias bases de conocimientos?

Sí. Los administradores de la empresa pueden crear bases de conocimientos a partir de archivos PDF que contengan la metodología, los procedimientos, las políticas y las directrices de su empresa. Una vez creadas, Verity las utiliza automáticamente junto con las fuentes publicadas por Caseware. Para obtener más información, consulte « Crear bases de conocimientos gestionadas por la empresa».

¿Por qué sigue procesándose la base de conocimientos de mi empresa?

En ocasiones, la importación de la base de conocimientos de la empresa puede detenerse. Si una base de conocimientos muestra un estado de procesamiento durante un periodo prolongado, intente volver a cargar los archivos de origen. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador de su empresa.