Guía sobre licencias electrónicas

Índice

• Resumen
• Acerca de las licencias
• Licencias independientes
• Licencias de red
• Renovación de la licencia
• Revocación de la licencia

Resumen

Esta guía contiene información sobre licencias y registro para ayudarle a activar Working Papers en una estación de trabajo o en un servidor. Debe adquirir una licencia de Caseware antes de poder activar Working Papers.

Acerca de las licencias

Por cada usuario de Working Papers, deberá adquirir una licencia y registrarla en Caseware. Al preparar una nueva instalación de Working Papers, consulteLicencias independientesyLicencias de redpara determinar cuál es el mejor método de registro para su entorno.

Su copia de Working Papers puede quedar sin registrar si realiza alguno de los siguientes cambios en el entorno:

• Cambios en la pertenencia a un dominio
• Cambios en el nombre del ordenador o del «host»
• Reimpresión o reedición de imágenes maestras
• Formateo del ordenador o cambios en el disco duro
• Cambios en el sistema operativo

Si tiene previsto realizar alguno de estos cambios en su entorno y le preocupa el estado de su registro, póngase en contacto con el servicio de asistencia para licencias.

El cuadro de diálogo «Acerca de las licencias»

Puede consultar el estado actual de su licencia de Working Papers en el cuadro de diálogo «Acerca de la licencia». Para acceder al cuadro de diálogo, en la cinta de opciones, haga clic en Archivo | Licencias o en Herramientas | Licencias | Información de la licencia.

Licencias de Grace

Si no puede registrar su copia de Working Papers o si su licencia actual ha caducado, podrá seguir accediendo al programa mediante una licencia de gracia. Una licencia de gracia es una licencia temporal de Working Papers que le permite seguir accediendo a Working Papers mientras resuelve los problemas relacionados con la licencia.

Es posible que se le conceda una licencia de gracia:

• Si no quedan licencias disponibles para registrar los «Working Papers» (licencia de gracia de 5 días)
• Al inicio del mes de renovación de la licencia de su organización, lo único que puede hacer es renovar su licencia
• Si su servidor de licencias de red deja de estar disponible debido a problemas de conectividad de red o a una interrupción del servicio del servidor (licencia de gracia de 3 días), la situación se resolverá una vez que restablezca la conexión con el servidor de licencias de red

Puede consultar el estado actual de una licencia de gracia en el cuadro de diálogo «Acerca de las licencias».

Licencias independientes

Cuando instala Working Papers en un equipo local, se registra con una licencia independiente. La licencia independiente es el método más habitual para registrar los «Working Papers».

Recomendamos el uso de licencias independientes para los siguientes entornos:

• Equipos de trabajo locales (ordenadores de sobremesa y portátiles)
• Estaciones de trabajo que utilizan una imagen «de referencia» o «maestra» y a las que no se les reinstala el sistema operativo con frecuencia
• Entornos de servidores de terminales Citrix o RDS que contengan un solo servidor (para entornos con varios servidores, consulte Licencias de red)

Una vez que haya registrado su licencia en una copia de Working Papers, dicha licencia no podrá transferirse a otra estación de trabajo hasta que haya sido revocada. Para revocar una licencia de su estación de trabajo actual, en la cinta de opciones, haga clic en Archivo | Revocar licencia. Una vez revocada una licencia, puede reasignarla a otra copia de Working Papers completando el asistente de registro.

Para registrar una estación de trabajo con una licencia independiente:

1. Documentos de trabajo abiertos. En el cuadro de diálogo de registro, haga clic en Registrarse ahora. Aparecerá el cuadro de diálogo «Acerca de las licencias».
2. Seleccione Licencia independiente o de eDeliveryy, a continuación, haga clic en Registrarse ahora para iniciar el asistente de registro.
3. En la pantalla de bienvenida, utilice la información de contacto para adquirir una licencia a través del departamento de ventas de Caseware. Si ya ha adquirido una licencia, haga clic en Siguiente.
4. Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico de la persona que utiliza la estación de trabajo. Su código de autorización debería aparecer automáticamente. Haga clic en Siguiente.
5. Seleccione Registrarse automáticamente a través de Internet y haga clic en Siguiente.

«Working Papers» está registrada. Haga clic enFinalizarpara empezar a utilizar Working Papers.

Licencias de red

Si se accede a Working Papers desde varios servidores de terminales, es posible que pueda optar a una licencia de red. Las licencias de red se suelen utilizar en grandes organizaciones en las que el software se gestiona a través de un servidor centralizado. Se instala un servidor de licencias de red en el servidor centralizado, el cual funciona como repositorio de licencias para Working Papers.

Recomendamos las licencias de red para los siguientes entornos:

• Varios servidores de terminales Citrix o RDS en una configuración de equilibrio de carga (si se trata de un solo servidor, consulte Licencias independientes)
• Estaciones de trabajo que utilizan una imagen «de referencia» o «maestra» y a las que se les renueva la imagen con frecuencia o que utilizan nombres de host aleatorios

Si cree que su organización cumple los requisitos para obtener una licencia de red, póngase en contacto con el servicio de asistencia para licencias y facilite los detalles del entorno de servidores de su organización.

Servidor de licencias de red

Si se aprueba la concesión de una licencia de red para su organización, se le enviará el archivo de instalación del servidor de licencias de red. Debe instalar el servidor de licencias de red en un servidor centralizado al que todo el personal con licencia pueda acceder para obtener licencias para documentos de trabajo.

Para obtener instrucciones sobre cómo configurar un servidor de licencias de red, consulte nuestra Guía de licencias de red. Una vez instalado, el personal autorizado deberá registrar Working Papers con la licencia de red.

Para registrar documentos de trabajo con una licencia de red:

1. Documentos de trabajo abiertos. En el cuadro de diálogo de registro, haga clic en Registrarse ahora. Aparecerá el cuadro de diálogo «Acerca de las licencias».
2. Seleccione Servidor de licencias de Caseware Networky, a continuación, seleccione el servidor de su organización en el menú desplegable Nombre del servidor . Haga clic en Aceptar.

Working Papers está registrado en el servidor de licencias de red.

Permisos de conducir para desplazamientos diarios

Si necesita llevarse su ordenador portátil fuera de las instalaciones, donde no podrá acceder al servidor de licencias de red, necesitará una licencia de desplazamiento para seguir teniendo acceso a Working Papers. Solo puede obtener una licencia de usuario itinerante mientras siga teniendo acceso al servidor de licencias de red. Las licencias de usuario itinerante permanecen activas durante un periodo de tiempo determinado o hasta que se devuelven al servidor de licencias de red.

Para solicitar un permiso de conducir para desplazamientos diarios:

1. Documentos de trabajo abiertos. En la cinta de opciones, haga clic en Archivo | Licencias. Aparecerá el cuadro de diálogo «Acerca de las licencias».
2. Haga clic en Consulta de permisos de transporte. Aparece el asistente de finalización de compra.
3. En el campo (1-XXX días) , introduzca el número de días durante los que necesita utilizar el permiso de desplazamiento.
4. Seleccione Finalización automáticay, a continuación, haga clic en Siguiente.

«Working Papers» está registrado con la licencia de transporte de cercanías.

Permisos de conducir para personas que se desplazan a distancia

Si se ha llevado un ordenador portátil fuera de las instalaciones sin solicitar una licencia de acceso remoto, puede solicitar una licencia de acceso remoto a su administrador de licencias para que autorice temporalmente su copia de Working Papers.

Para solicitar un permiso de desplazamiento a distancia:

1. Documentos de trabajo abiertos. En la cinta de opciones, haga clic en Archivo | Licencias. Aparecerá el cuadro de diálogo «Acerca de las licencias».
2. Haga clic en Consulta de permisos de transporte. Aparece el asistente de finalización de compra.
3. En el campo (1-XXX días) , introduzca el número de días durante los que necesita utilizar el permiso de desplazamiento a distancia. No solicite un número excesivo de días, ya que las licencias de acceso remoto solo pueden devolverse al servidor de licencias de red al caducar.
4. Seleccione Check-out remotoy, a continuación, haga clic en Siguiente.
5. Seleccione Obtener código de autorizacióny, a continuación, haga clic en Siguiente.
6. En el campo «Dirección de correo electrónico», introduzca la dirección de correo electrónico de su administrador de licencias. Si utiliza Microsoft Outlook, haga clic en Siguiente. Para utilizar un servicio de correo electrónico diferente, seleccione Usar correo weby, a continuación, haga clic en Siguiente. Envíe el correo electrónico a su administrador de licencias, quien podrá generar un código de autorización remota y enviárselo por correo electrónico.
7. Cuando reciba el código de autorización remota, vuelva al asistente de salida y seleccione Salida remota. Haga clic en Siguiente.
8. Seleccione Instalar código de autorizacióny, a continuación, haga clic en Siguiente.
9. Pegue el código de autorización remota en el primer campo o, si su administrador de licencias le ha enviado el código como archivo adjunto en un correo electrónico, puede buscar el código de autorización en el segundo campo. Haga clic en Siguiente.

Working Papers está registrado con la licencia para teletrabajadores. La licencia permanecerá activada hasta que expire el plazo solicitado.

Renovación de la licencia

Cuando su licencia esté a punto de caducar, recibirá un recordatorio para renovarla cada vez que abra Working Papers. La licencia que está a punto de caducar seguirá activa en forma de licencia de gracia hasta que se renueve.

Si ha renovado su licencia pero la fecha de caducidad no ha cambiado, puede realizar una comprobación manual de la licencia para resolver el problema.

Para comprobar si se ha renovado una licencia:

1. En la cinta de opciones, haga clic en Herramientas | Licencias | Comprobar licencia.
2. Si hay una licencia renovada disponible, se abrirá el Asistente de registro con su nuevo código de autorización ya introducido automáticamente.
3. Siga los pasos del asistente de registro para renovar su licencia.

Su licencia de documentos de trabajo ha sido renovada.

Revocación de la licencia

Si va a sustituir su ordenador o a realizar otros cambios en la infraestructura de su organización, le recomendamos que, en primer lugar, revoque (desactive) su licencia activa de Working Papers. Al revocar una licencia de Working Papers, se elimina la licencia activa de la estación de trabajo actual, lo que le permite volver a registrar la licencia en otra.

Debe revocar su licencia antes de:

• Cambiar o sustituir una estación de trabajo
• Modificación de la pertenencia a un dominio
• Cambiar el nombre de una estación de trabajo
• Reinstalar el sistema operativo de una estación de trabajo o volver a publicar una imagen de estación de trabajo

Si no revoca su licencia antes de realizar estos cambios, la perderá. Debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia para licencias para recuperar la licencia perdida.

Para revocar una licencia de documentos de trabajo:

1. En la cinta de opciones, haga clic en Archivo | Revocar licencia, o en Herramientas | Licencias | Revocar licencia.
2. En el Asistente para la revocación de licencias, seleccione Revocación automáticay, a continuación, haga clic en Siguiente.
3. Se muestra la información de registro de su estación de trabajo actual. Compruebe que la información es correcta y, a continuación, haga clic en Siguiente.
4. Aparece un mensaje indicando que la licencia está en uso y que debe liberarse para continuar. Haga clic en Sí.

Se ha revocado la licencia registrada en la estación de trabajo. Haga clic en Finalizar.

Los administradores también pueden revocar licencias de forma remota mediante el símbolo del sistema. Utilice este método para revocar licencias de forma masiva antes de realizar cambios en la infraestructura.

Para revocar una licencia de Working Papers mediante el símbolo del sistema:

1. Abra la línea de comandos.
2. Cambie al directorio donde está instalado Working Papers (por defecto: C:\Archivos de programa\Caseware\).
3. Introduzca el comando cwin32.exe /revokelicense o cwin64.exe /revokelicense , dependiendo del número de bits de su sistema operativo.

Se ha revocado la licencia registrada en la estación de trabajo. Si comprueba el código de resultado, un valor de 0 indica que la operación se ha realizado correctamente, mientras que cualquier otro valor indica un error.