Excepciones del antivirus
Es posible que algunos programas antivirus detecten erróneamente problemas en los productos de Caseware e impidan el correcto funcionamiento de las aplicaciones. Si está experimentando estos problemas, asegúrese de haber actualizado su software antivirus con las últimas actualizaciones y paquetes de servicio.
Si sigue teniendo problemas con su software antivirus y los productos de Caseware, le recomendamos que añada excepciones en su antivirus para las siguientes extensiones de archivo y archivos ejecutables:
Extensiones de archivo:
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Archivos ejecutables:
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Para añadir excepciones a Windows Defender, consulte Configurar y validar exclusiones basadas en la extensión de archivo y la ubicación de la carpeta. Si tiene alguna otra duda relacionada con su software antivirus, póngase en contacto con el proveedor del mismo.