CasewareDocumentación

Novedades de AiDA (septiembre de 2025)

Descubra las funciones que pone a su disposición la última versión de AiDA para documentos de trabajo.

Bases de conocimientos gestionadas por la empresa

Las empresas ya pueden subir un conjunto de archivos PDF para crear bases de conocimientos a nivel de empresa. AiDA recurre a este contenido al responder a las consultas, lo que permite ofrecer respuestas más adaptadas al contexto y personalizadas. Los usuarios con el rol de «Administrador de configuración» o «Administrador» pueden:

  • Añada tantas bases de conocimientos como desee.

  • Habilite las bases de conocimientos para soluciones específicas de Caseware (incluidos los Working Papers).

  • Seleccione las bases de conocimientos que AiDA utiliza para elaborar las respuestas.

  • Cargue contenido con un ámbito de aplicación bien definido: AiDA solo lo utiliza para los usuarios de su empresa.

Esto sienta las bases para ofrecer experiencias personalizadas y específicas para cada empresa con AiDA. Permite a las empresas combinar la inteligencia de AiDA con contenido seleccionado. Las respuestas reflejan, por tanto, las prácticas, las políticas y la terminología específicas de cada empresa.

Obtenga información sobre las mejores prácticas para las bases de conocimientos de AiDA y sobre cómo crearlas, editarlas y utilizarlas en Crear bases de conocimientos gestionadas por la empresa y Editar bases de conocimientos gestionadas por la empresa.

Nota importante sobre la transparencia

Las referencias en línea aún no están disponibles para las bases de conocimientos gestionadas por la empresa. Esta función se incorporará en una versión futura.