Reorganizar las entradas de la biblioteca de conocimientos
Los autores de plantillas pueden filtrar el contenido de una biblioteca de conocimientos para seleccionar únicamente las entradas que cumplan criterios específicos y, a continuación, reestructurarlas en una nueva biblioteca de conocimientos para enviarla a sus usuarios finales.
Para volver a empaquetar las entradas de la biblioteca de conocimientos:
- En la cinta de opciones, haga clic en Archivo | Biblioteca de conocimientos | Índice de la biblioteca de conocimientos. Seleccione el KLI correspondiente y haga clic en Aceptar.
- En el índice de la biblioteca de conocimientos, haga clic en Archivo | Reempaquetar o en el icono Reempaquetar de la barra de herramientas.
- Junto al campo «Destino», haga clic en «Examinar...». Vaya a la carpeta de destino del nuevo índice de la biblioteca de conocimientos. En el campo «Nombre del archivo», introduzca un nombre para el nuevo archivo de la biblioteca de conocimientos. Haga clic en Guardar.
- En el campo «Etiqueta de destino», introduzca una etiqueta para la nueva biblioteca de conocimientos.
- Seleccione «Eliminar todo el contenido del archivo de destino antes de copiar». Haga clic en «Siguiente».
- Introduzca un filtro opcional para refinar las entradas de la biblioteca de conocimientos que desea reempaquetar. Tenga en cuenta que se volverá a empaquetar toda la biblioteca de conocimientos para las entradas incluidas en el filtro, incluidas aquellas que deberían excluirse.
- Si desea que la nueva biblioteca de conocimientos solo contenga los equipos asociados a las entradas seleccionadas, seleccione «Copiar solo usuarios referenciados».
- Si es necesario, seleccione «Nueva contraseña de administración de la cuenta» y asigne una nueva contraseña para la nueva Biblioteca de conocimientos. Haga clic en «Finalizar».
Las entradas de la Biblioteca de conocimientos se reorganizan y se publican como una nueva Biblioteca de conocimientos.