Realice una comprobación del estado del sistema

La tarea de comprobación de estado revisa sus archivos de gestión de casos en busca de problemas e incoherencias, tales como versiones incorrectas de la base de datos de CaseView, versiones incorrectas de los archivos de los clientes y documentos que faltan.

Para realizar una comprobación del estado del sistema:

1. En la lista de tareas, haga clic en Comprobación de estado.
2. (Opcional) Seleccione Filtrar por fecha de cierre del ejercicio para filtrar sus archivos de compromiso según la fecha de cierre del ejercicio. La comprobación de estado solo se llevará a cabo en los archivos que se encuentren dentro del intervalo de fechas especificado.
3. No seleccione ninguna de las opciones de corrección automática hasta que haya realizado la comprobación inicial del estado del sistema. El informe resultante le indicará si debe volver a ejecutar la comprobación de estado con alguna de estas opciones seleccionada.
4. Haga clic en Siguiente.

5. Se muestra una lista de archivos de interacción en función de la configuración de sus directorios y filtros.

   Categoría	Descripción
   Nombre	Muestra el nombre del archivo de «Working Papers».
   Análisis	Muestra una breve descripción de por qué no hay actualizaciones disponibles o por qué no son compatibles. A continuación se presentan algunos ejemplos de resultados de análisis: En confinamiento La versión del archivo del cliente es inferior a la versión mínima compatible de la plantilla El archivo del cliente ya se encuentra en la última versión de la plantilla Archivo retirado Archivo retirado La fecha de cierre del ejercicio no se encuentra dentro del intervalo especificado Versión desconocida Nombre de usuario o contraseña incorrectos

   Desmarque los archivos que no desee incluir en la comprobación de estado.

6. Haga clic en Siguiente para ejecutar la comprobación de estado.

   Nota: Puede hacer clic en Cancelar en cualquier momento para detener el proceso de comprobación del estado y generar el informe a partir únicamente de los archivos completados.
7. Se muestra un resumen del análisis de estado. Haga clic en Ver informe para consultar los resultados con mayor detalle.

Es posible que el informe de comprobación del estado incluya soluciones recomendadas para los archivos en los que se haya detectado un problema. Para resolver estos problemas, seleccione la solución correspondiente en las Opciones de corrección automática y realice otra comprobación de estado.