Novedades de AiDA 2025-09

Bienvenido a la versión 2025-09 de Caseware AiDA Esta versión introduce bases de conocimientos gestionadas por las empresas, lo que les permite controlar mejor los conocimientos que AiDA utiliza para responder a las preguntas.

Bases de conocimientos gestionadas por las empresas

Ahora las empresas pueden cargar una colección de PDF para crear bases de conocimientos a nivel de empresa. AiDA hace referencia a este contenido al responder a las consultas, lo que permite obtener respuestas más adaptadas al contexto. Los usuarios con el rol de Administrador de Configuración o Administrador pueden

Añade cualquier número de bases de conocimiento.
Habilitar bases de conocimiento para soluciones Caseware específicas.
Elige qué bases de conocimiento utiliza AiDA cuando forma las respuestas.
Cargue contenidos con un alcance seguro: AiDA sólo lo utiliza para los usuarios de su empresa.

Esto sienta las bases para experiencias diferenciadas y específicas de cada empresa con AiDA. Permite a las empresas combinar la inteligencia de AiDA con contenidos curados. Las respuestas reflejan las prácticas, políticas y terminología específicas de cada empresa.

Conozca las mejores prácticas para las bases de conocimiento AiDA y cómo crearlas, gestionarlas y utilizarlas en Crear bases de conocimiento gestionadas por la empresa.

Nota importante sobre la transparencia

Las referencias en línea aún no están disponibles para las bases de conocimientos gestionadas por empresas. Se añadirá soporte en una futura versión.

Bases de conocimiento proporcionadas por Caseware para OnPoint PCR y OnPoint EBP

Al trabajar en OnPoint PCR u OnPoint EBP, puede seleccionar la base de conocimientos correspondiente directamente en AiDA. Estas bases de conocimientos son mantenidas por Caseware y proporcionan respuestas autorizadas arraigadas en la metodología y los flujos de trabajo de cada solución.