Comment votre entreprise peut-elle profiter du métavers

En 2021, Mark Zuckerberg a transformé la suite de produits Facebook en Meta. Il ne s’agissait pas seulement d’une nouvelle image, mais il s’agissait de présenter au plus grand nombre le concept de métavers : un Internet qui tient moins du service public et ressemble plus à une réalité virtuelle distincte et immersive. Depuis lors, ce concept a gagné en popularité. De nombreuses entreprises, comme Meta, ont beaucoup à gagner en tirant parti du métavers, et en travaillant dans ce sens. 

Selon Grand View Research, la taille du marché du métavers devrait croître de près de 40 % au cours des huit prochaines années, alors que l’utilisation de la réalité virtuelle et de l’IA continue à prendre de l’importance dans les tendances technologiques. Même si le métavers continue à évoluer, les entreprises de divers secteurs peuvent l’utiliser de plusieurs façons, offrant ainsi des avantages uniques à leurs processus et services. 

Marketing 

La publicité sur le métavers peut permettre à des entreprises comme les cabinets comptables d’atteindre des publics grâce à de nouveaux supports et de créer des expériences personnalisées pour les clients potentiels en utilisant des programmes d’analyse de données intégrés. Pour toute équipe marketing, être capable d’offrir des expériences personnalisées exactes et ne portant pas atteinte à la vie privée est inestimable. 

Selon un rapport Segment, 71 % des consommateurs sont déçus lorsqu’une expérience de shopping n’est pas personnalisée. L’utilisation du métavers en marketing pour offrir des expériences sur mesure à vos clients peut améliorer la satisfaction des clients, ce qui peut se traduire par une meilleure rétention des clients. 

Étant donné que le métavers est un support quand même relativement récent et nouveau, c’est le bon moment pour expérimenter de nouvelles idées et exécutions. Le brainstorming d’un large éventail d’idées peut améliorer votre capacité à atteindre de nouveaux publics et vous donne de nouvelles données à interpréter et à exploiter.  

Communication  

L’une des raisons pour lesquelles le métavers a gagné tellement d’importance est son usage utilitaire dans les espaces de travail à distance. La popularité croissante du travail à distance peut nuire à la communication sur le lieu de travail. Les employés qui travaillent à distance peuvent travailler dans différents fuseaux horaires, à des heures différentes et même dans des pays différents. 

Les entreprises hybrides, qui recourent à un mélange d’employés à distance et présents en personne, peuvent faire face à des difficultés encore plus grandes pour favoriser une communication efficace entre les équipes. La communication est vitale pour accomplir les tâches, mais aussi pour instaurer un sentiment de culture d’entreprise pour les travailleurs à distance. Une communication efficace peut améliorer la productivité et la satisfaction des employés. 

Les entreprises peuvent utiliser le métavers pour améliorer la communication et faciliter le travail collaboratif et le rendre plus efficace, et aider les employés à communiquer grâce à la technologie. Le métavers donne aux employés la capacité de communiquer, mais aussi d’interagir virtuellement de manière unique. 

Il permet aux employés de communiquer entre eux, mais également avec les clients ou la direction de manière plus interpersonnelle. Et alors que les évaluations personnelles de la communication d’entreprise n’ont jamais été aussi basses – près de huit personnes sur dix pensent que leur entreprise a une marge de progression en matière de communication – une meilleure communication est plus nécessaire que jamais. La mise en œuvre du métavers dans tous les services peut être un bon départ pour influer sur la qualité de la communication au sein de votre entreprise.  

Comptabilité 

Dans des termes plus précis, les services de comptabilité peuvent utiliser la technologie du métavers pour compiler et partager efficacement des renseignements importants, ce qui est extrêmement important pour les équipes travaillant à distance, ainsi que pour celles qui accèdent à des comptes importants et compliqués et travaillent avec eux. L’accessibilité est vitale pour le travail à distance, car un accès permanent aux données peut accroître la productivité et l’efficacité des travailleurs à distance dans le travail quotidien. 

Dans le passé, de nombreux lieux de travail à distance utilisaient le stockage dans le nuage pour le même objectif. En 2019, près de 91 % des entreprises utilisaient une solution de stockage en nuage public. Cette statistique devrait augmenter avec le temps, mais avec l’introduction du métavers, certains services comptables peuvent trouver de meilleures solutions de stockage dans le métavers. Puisque le métavers est essentiellement une solution de stockage décentralisée combinée à des interactions sociales que nous trouvons sur Internet, il répond à de multiples demandes de nombreux services de comptabilité.

Le métavers peut également améliorer la capacité de l’équipe de comptabilité à générer et à analyser des données et à fournir des rapports financiers personnalisés aux clients. Comme nous l’avons mentionné, de nombreux avantages sont attachés au fait de pouvoir offrir des expériences personnalisées aux clients. 

Organisation d’événements  

Les services de relations publiques d’entreprises peuvent améliorer l’exposition de leur marque en organisant des « événements hybrides » qui sont ouverts aux participants en personne et virtuels. Ces événements améliorent l’accessibilité pour les participants ainsi que pour les présentateurs. En créant des événements plus accessibles, vous pouvez augmenter votre portée et renforcer les valeurs d’entreprise, comme l’inclusivité.  

De plus, les technologies du métavers peuvent permettre aux marques d’améliorer l’engagement et l’interaction des aspects virtuels de leurs événements. L’engagement des événements virtuels peut vous aider à attendre vos objectifs en matière d’événements. Il peut également s’agir d’intéresser des clients potentiels, de favoriser la reconnaissance de la marque et de réaliser un retour sur investissement pour les actionnaires. 

Produits numériques  

Grâce à l’élargissement du marché des produits exclusivement numériques, les entreprises peuvent augmenter leur chiffre d’affaires en concevant et en commercialisant ces produits au moyen du métavers. Le développement de ces produits peut servir plusieurs fonctions. Par exemple, ils peuvent permettre d’élargir la portée du nom de votre marque. 

La plupart de ces produits peuvent également servir de fonction pour votre public, et ils peuvent aussi être vraiment nécessaires à l’ère numérique. Selon TotalRetail, 74 % des achats en ligne faits l’année dernière concernaient un bien ou un service numérique, c’est-à-dire :

• des webinaires et des cours en ligne;
• de la musique;
• du contenu téléchargeable pour les jeux vidéo;
• des modèles en ligne;
• des abonnements en ligne.

En utilisant le métavers, les services qui produisent des produits numériques peuvent créer des produits et services encore plus immersifs qui permettent de diversifier leurs flux de rentrées. 

Mise à l’essai de produits   

Le métavers simplifie le développement de produits numériques et peut également faciliter et rendre moins coûteuse la mise à l’essai de nouvelles idées. En ayant la capacité de réaliser l’assurance de la qualité virtuellement, les services de recherche et développement (R&D) peuvent réduire les coûts indirects liés à l’engagement de testeurs de produits, à la location d’espaces et même produire des prototypes. 

La mise à l’essai virtuelle dans le métavers peut aussi accroître la rigueur de la mise à l’essai. En proposant des produits dans une grande variété de situations sans craindre que les prototypes subissent des dommages, certains services de R&D peuvent obtenir plus de succès.

Avantages du métavers pour les entreprises

L’incorporation de nouveaux outils numériques de toute sorte dans les opérations profite souvent beaucoup aux entreprises. Les outils numériques peuvent faire baisser les coûts indirects et aussi accroître l’efficacité, ainsi que donner aux services un avantage concurrentiel en restant à la pointe des tendances. 

Alors que le métavers se banalise, il peut également devenir un outil utile pour trouver de nouveaux employés potentiels. Si cela se concrétise, les services de ressources humaines pourront réduire le temps perdu en formation ou à cause de la rotation du personnel. Plutôt que d’imposer aux employés de prendre du temps pour se familiariser à certaines technologies de l’entreprise, les employés disposeront déjà d’une base de connaissances établie au préalable.

Voici d’autres avantages de l’utilisation du métavers : vos services ont de meilleures ressources qui peuvent entraîner l’augmentation de la production et du retour sur investissement au fil du temps. 

Portée élargie 

En utilisant le marketing multicanal, par exemple l’utilisation du métavers au côté d’autres canaux, comme la publicité et les médias sociaux, les services marketing peuvent améliorer leur capacité à atteindre des publics élargis. C’est ce que l’on appelle la notoriété de la marque. Plus le public connaît votre marque, plus il est facile d’obtenir des conversions et une valeur de la marque. 

Les créateurs étant constamment à l’avant-scène de la société grâce à des applications nouvelles et innovantes comme TikTok, tous les services doivent connaître les nouvelles technologies comme le métavers. Plus les entreprises sont approuvées, plus il est facile de s’élever dans l’œil du public. 

Liberté de création  

Les publicitaires ont plus de liberté de création lorsqu’ils conçoivent des campagnes pour le métavers, parce qu’il est encore nouveau et en évolution. Cela peut être avantageux pour le marketing, car les marques peuvent créer du contenu simultanément en utilisant une grande variété de types de médias. 

L’affinement du processus créatif pour différents canaux permet également d’améliorer l’efficacité et le retour sur investissement général, ainsi que les mesures de réussite des campagnes marketing. 

Nouveaux moyens de monétisation 

L’utilisation de la technologie du métavers peut offrir aux entreprises un autre moyen de gagner de l’argent auprès des consommateurs. En créant les produits numériques que nous avons abordés plus tôt dans cet article ou en vendant des tickets pour des événements virtuels même dans le métavers, les entreprises peuvent diversifier leurs flux d’entrées, ce qui profite à tous les services. 

En raison de la relative nouveauté du métavers, vous pouvez offrir ces événements ou produits à des prix inférieurs, ce qui attire les gens. Il ne s’agit pas seulement d’améliorer le chiffre d’affaires, mais d’augmenter la visibilité dans l’offre du métavers. 

Tous les services d’une entreprise peuvent utiliser le métavers de plusieurs façons pour en faire profiter leur propre service, ainsi que l’entreprise dans son ensemble. Étant donné que le métavers en est encore à ses débuts, les produits et événements créés dans et pour le métavers peuvent nécessiter un affinement particulier. La seule manière de s’améliorer est d’y plonger et de travailler avec lui pour améliorer les résultats.