Nyt ansigt i Caseware Nikolaj Petersen

April 28, 2025

Vi er begejstrede for at byde Nikolaj Petersen velkommen som det nyeste medlem af vores supportteam. Med Nikolaj ombord får du en dedikeret og hjælpsom kontaktperson, når du har spørgsmål eller har brug for support i forbindelse med Casewares løsninger.

Han bliver nemlig en af de stemmer, du møder i telefonen, og en af de personer, der svarer på dine henvendelser på mail – altid klar til at hjælpe.

Men hvad fik Nikolaj til at vælge Caseware, og hvor stammer hans passion for designmøbler fra? Det og meget mere kan du læse om lige her.

En stærk start på Caseware: økonomi, IT og kundeservice i én rolle

At arbejde som supporter hos Caseware indebærer meget mere end bare at kunne teknik. Rollen kræver en solid forståelse for både økonomi og IT, da du dagligt bevæger dig i krydsfeltet mellem de to områder.

Samtidig er det afgørende, at du er serviceminded og motiveret for at gøre en forskel for brugerne – for målet er altid at sikre dem en professionel og positiv oplevelse, hver gang de har brug for hjælp.

Nikolaj har en EUX-handelsuddannelse i bagagen, hvor han har dykket ned i alt fra erhvervsøkonomi og international økonomi til IT. Det betyder, at han ikke bare forstår tallene og teknologien – han forstår samspillet mellem dem. Den kombination giver ham et stærkt fundament til at supportere vores brugere med både indsigt og overblik.
Efterfølgende har Nikolaj bygget videre på sin erfaring med en butiksuddannelse hos FDB-møbler. Her har han arbejdet med mennesker hver eneste dag. Han er derfor vant til at møde folk i øjenhøjde og finde løsninger, der virker i virkeligheden, ikke kun på papiret.

Nikolaj blev nysgerrig på jobbet hos Caseware, efter at en bekendt havde delt positive erfaringer derfra – og det satte noget i gang. For ham var det ikke bare et job, men en mulighed for at vende tilbage til sin passion for økonomi og IT.
Med en spirende drøm om en videregående uddannelse i økonomi på Københavns Universitet i baghovedet, så han stillingen som det perfekte springbræt. Et sted, hvor han både kan udvikle sine færdigheder og få værdifuld erfaring, der kan bane vejen for fremtidige ambitioner.

Læring på Højtryk

Nikolajs onboarding begyndte med en intens introduktion til CW*Regnskab og CW*Revision, hvor de første to dage bød på dybdegående kurser, der efterlod ham fyldt op med ny viden allerede fra dag ét. Selvom starten var informationsrig, er han glad for kurserne, da de gav ham et solidt fundament og en klar forståelse af systemerne. Nikolaj beskriver sin begyndelse i Caseware som en udelukkende positiv oplevelse. Han ser dog frem til, at han kan navigere mere selvstændigt i programmerne og virkelig stå på egne ben.

Løb, Fodbold og Design

Udenfor Caseware har Nikolaj en aktiv livsstil, hvor han både nyder at løbe og spille fodbold. Han har før gennemført et halvmaraton og håber en dag, at træne sig op til at løbe et Maraton. Nikolaj spiller ikke kun fodbold selv, men er også stor fodboldfan og holder med fodboldholdet Real Madrid.

Grundet sin baggrund i møbelbranchen har Nikolaj også en forkærlighed for designermøbler. Især den danske designer Jørgen Benchmark finder han inspirerende. Benchmark står bag flere møbelklassikere som eksempelvis J83B bænken og er kendt for sine smukke flettede designs.